お客さまが振込人の場合、振り込みの受付状況と、振込先（受取人）口座の入金状況について、次の順にご確認ください。

 

 

• 通帳記入または入出金明細を更新*する。
• 「振込」の後に、同額の「入金（返金）」がないか確認する。

 

同額の入金がある場合、振込手続が完了していない可能性があります。
なお、返金までには、振込手続日の当日から翌営業日程度、場合によってはさらに日数がかかることがあります。返金された場合は、改めて振込手続をお願いいたします。

 

• ご利用明細票、または（インターネットバンキング（みずほダイレクト）で振り込みをした場合）インターネットバンキングの「振込履歴*」を確認する。
• 振込先（受取人）の口座情報（金融機関名・支店・口座番号・名義）に誤りがないか確認する。

 

振込先（受取人）を誤っていた場合は、みずほ銀行へ組戻しをご依頼ください。

 

*みずほ銀行アプリ振込履歴画面

 

振込内容に誤りがない場合でも、振込先金融機関や振込先（受取人）口座の状態、混雑状況等により、入金までに時間がかかる場合があります。
恐れ入りますが、振り込みの翌営業日までお待ちください。

 

3.上記を確認しても入金がない場合
①振込先（受取人）に直接連絡して、確認を依頼する
振込先（受取人）の口座名義人ご本人さまに、取引金融機関にて入金されていない理由を含む取引状況をご確認いただくようご依頼ください。

 

②お客さまがみずほ銀行のお取引店に連絡して、確認を依頼する
振込先（受取人）と直接連絡が取れない場合は、お客さまより、みずほ銀行口座のお取引店へ取引状況の確認をご依頼ください。
みずほ銀行から、振込先（受取人）の金融機関へ状況確認を行います。

 

▼参考：振り込みの確認手段

 

＜関連リンク＞

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