ワンタイムパスワードアプリのお申込後、約2週間で届きます。
(アプリの申込と同時に住所変更を同時にしている場合は、3週間程度かかる場合があります。)
3週間程度経過しても届かない場合は、みずほダイレクトヘルプデスクにお問い合わせください。
■みずほダイレクトヘルプデスク
[通話料無料]0120–3242–99
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は
[通話料有料]03–3211–9324
<受付時間>
平日 9時00分~17時00分
土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分~17時00分
*1月1日~2日はご利用いただけません。
<ワンタイムパスワードアプリの新規お申込受付の停止>
ワンタイムパスワードアプリは2024年2月26日 月曜日より新規お申込受付を停止しております。
今後は、ワンタイムパスワードアプリと同様に、お取引ごとに第2暗証番号が変わる「
ご利用カード(アプリ版)」をご利用いただきますようお願い申しあげます*。
現在ワンタイムパスワードアプリをご利用中のお客さまは、現在と同一の端末であればサービス終了(未定)までは引き続きご利用いただけます。ただし、機種変更やみずほダイレクトアプリをアンインストールした場合には、サービス終了前でもご利用できなくなりますのでご留意ください。