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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 371
  • 公開日時 : 2014/06/17 09:00
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みずほ銀行を騙る不審なメールが届いた

みずほ銀行を騙る不審なメールが届いた。
 
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回答

みずほ銀行からお客さまへお送りしている電子メールのドメインは「e-mail.mizuhobank.co.jp」です。送信元をご確認のうえ、身に覚えのないメールや、詐欺を思わせるようなタイトル等の、不審メールは削除されることをおすすめします。
 
【当行からお送りしている主なメールのアドレス】
・みずほダイレクト[インターネットバンキング]でのお取引結果やお知らせ
 send_mail@e-mail.mizuhobank.co.jp
 
・みずほダイレクト[モバイルバンキング]でのお取引結果やお知らせ
 send_mail_mobile@e-mail.mizuhobank.co.jp
 
・みずほマイレージクラブメールマガジン
 mailnews@e-mail.mizuhobank.co.jp
 
・みずほ銀行からのお知らせ・お手続きのご案内等
 e-dmnews@e-mail.mizuhobank.co.jp

なお万が一、不審なメール本文からのリンクをクリックしたり、クリックした先の
ウェブサイト等で、暗証番号やパスワード等を入力してしまった場合には、
直ちにみずほ銀行のお取引店または下記へご連絡ください。
 
みずほダイレクトヘルプデスク
0120-3242-99
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は
03-3211-9324[通話料有料]
<受付時間>
月曜日~金曜日 9時00分~21時00分
土・日曜日、祝日、振替休日 9時00分~17時00分
*1月1日~2日を除く
*12月31日と1月3日は9時00分~17時00分の受付となります。 

また、このようなメールを受信された場合は、各都道府県警に設置されているサイバー犯罪対策室や、携帯電話各社の迷惑メール通報窓口にもご連絡くださいますようお願いいたします。
 
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