パスコードを複数回誤って入力した等の理由で正常にみずほWalletを起動できない可能性があります。
ご本人さま確認のうえパスコードロック解除のお手続きを実施いたしますので、以下のダイヤルへお電話ください。
<みずほダイレクトヘルプデスク>
[通話料無料]0120–3242–99[0]→[2#]
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]03–3211–9324[0]→[2#]
受付時間:平日9時00分~17時00分
土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分~17時00分
*1月1日~2日はご利用いただけません。
■解除後のお手続き
みずほWalletアプリのアンインストール・再インストールが必要です。
その後、パスコードの再設定をお願いいたします。