かんたん残高照会にログインしようとしたところ、「この口座はご利用できません」というエラーが出ます
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回答
インターネット残高照会を最後にご利用になって以降24ヵ月ご利用されない場合、インターネット残高照会のご利用はできません。
- 入出金明細等のご確認にはみずほダイレクトをご利用ください。※みずほダイレクトのご利用にはご契約と初回登録が必要です。
かんたん残高照会（インターネット残高照会）サービス終了のご案内
「かんたん残高照会（インターネット残高照会）」は、2026年7月（予定）に、サービスの提供を終了させていただく予定です。
サービス終了に先立ち、2026年3月（予定）に、宝くじの購入申込・自動購入機能を停止いたします。
残高照会や宝くじの購入等これまでお使いいただいた機能は、引き続き「みずほダイレクト（インターネットバンキング）」でご利用願います。
詳しくは
こちらをご確認ください。
こちらをご確認ください。なお、「かんたん残高照会（インターネット残高照会）」の新規お申込受付はすでに終了しております。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。