【みずほダイレクト】ログインパスワードが分からないので、再設定方法を知りたい。
回答
ログインパスワードが分からない場合の再設定方法は以下の通りです。
*ログインパスワードはみずほダイレクト［インターネットバンキング］のログイン時に必要な半角英数字混在の6～32桁のパスワードです。
なお、ログインパスワードの再設定には以下が必要です。
- 第1暗証番号
- 第2暗証番号
- みずほダイレクトに登録しているメールアドレス
- お客さま番号
スマートフォンでの再設定方法
ステップ2.
お客さま番号とみずほダイレクトに登録しているメールアドレスを入力し、「メール送信」をタップ
お客さま番号とみずほダイレクトに登録しているメールアドレスを入力し、「メール送信」をタップ
*お客さま番号はご利用カードに記載されています。確認方法はこちら
*メールを確認する際は、お取引画面を閉じないようご注意ください。
*メールを確認する際は、お取引画面を閉じないようご注意ください。
みずほダイレクトに登録しているメールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
ご登録のメールアドレスを現在使用していない等の理由でメールを受信できない場合は、インターネット上での手続きができませんので、以下までお問い合わせください。
＜みずほダイレクトヘルプデスク＞
[通話料無料]0120–3242–99 [0]→[4#]
[通話料無料]0120–3242–99 [0]→[4#]
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]+81–3–3211–9324 [4#]
[通話料有料]+81–3–3211–9324 [4#]
受付時間：9時00分～17時00分
*1月1日～1月2日はご利用いただけません。
ステップ3.
第1暗証番号を入力
第1暗証番号を入力
*第1暗証番号が分からない方はこちら
ステップ4.
第2暗証番号を入力
第2暗証番号を入力
*ご利用カード（アプリ版）に登録している方はみずほダイレクトアプリ、そうでない方はご利用カード（紙カード版）で第2暗証番号を確認してください。第2暗証番号の確認方法について詳しくはこちら
ステップ5.
ステップ2で送信されたメールを確認し、解除用認証番号を入力
ステップ2で送信されたメールを確認し、解除用認証番号を入力
*メールを確認する際は、お取引画面を閉じないようご注意ください。
ステップ6.
新しいログインパスワードを入力し、「再設定」をタップ
新しいログインパスワードを入力し、「再設定」をタップ
ステップ7.
設定完了画面が表示され、ログインパスワードの設定が完了
設定完了画面が表示され、ログインパスワードの設定が完了
【ご留意事項】
再設定完了前にお取引画面を閉じてしまった場合は、再度ステップ1からお手続きをしてください。
パソコンでの再設定方法
ステップ2.
お客さま番号とみずほダイレクトに登録しているメールアドレスを入力し、「メール送信」をクリック
お客さま番号とみずほダイレクトに登録しているメールアドレスを入力し、「メール送信」をクリック
*お客さま番号はご利用カードに記載されています。確認方法はこちら
*メールを確認する際は、お取引画面を閉じないようご注意ください。
*メールを確認する際は、お取引画面を閉じないようご注意ください。
みずほダイレクトに登録しているメールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
ご登録のメールアドレスを現在使用していない等の理由でメールを受信できない場合は、インターネット上での手続きができませんので、以下までお問い合わせください。
＜みずほダイレクトヘルプデスク＞
[通話料無料]0120–3242–99 [0]→[4#]
[通話料無料]0120–3242–99 [0]→[4#]
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]+81–3–3211–9324 [4#]
[通話料有料]+81–3–3211–9324 [4#]
受付時間：9時00分～17時00分
*1月1日～1月2日はご利用いただけません。
ステップ3.
第1暗証番号を入力
第1暗証番号を入力
*第1暗証番号が分からない方はこちら
ステップ4.
第2暗証番号を入力
第2暗証番号を入力
*ご利用カード（アプリ版）に登録している方はみずほダイレクトアプリ、そうでない方はご利用カード（紙カード版）で第2暗証番号を確認してください。第2暗証番号の確認方法について詳しくはこちら
ステップ5.
ステップ2で送信されたメールを確認し、解除用認証番号を入力
ステップ2で送信されたメールを確認し、解除用認証番号を入力
*メールを確認する際は、お取引画面を閉じないようご注意ください。
ステップ6.
新しいログインパスワードを入力し、「再設定」をクリック
新しいログインパスワードを入力し、「再設定」をクリック
ステップ7.
設定完了画面が表示され、ログインパスワードの設定が完了
設定完了画面が表示され、ログインパスワードの設定が完了
【ご留意事項】
再設定完了前にお取引画面を閉じてしまった場合は、再度ステップ1からお手続きをしてください。