みずほダイレクトアプリで利用しているワンタイムパスワード（以下、ワンタイムパスワードアプリといいます）は、機種変更時に新しい端末に引き継ぐことはできません。
また、ワンタイムパスワードアプリは、2024年2月26日 月曜日より新規お申込受付を停止しているため、今後は「 ご利用カード（アプリ版）*」をご使用ください。

 

*ご利用カード（アプリ版）とは、ワンタイムパスワードアプリと同様に、お取引ごとに第2暗証番号を変更し、お取引を実行するものです。
なお、トランザクション認証のご利用を希望の方は「 ワンタイムパスワードカード」のお申込をご検討ください。

 

ご利用カード（アプリ版）への具体的な切替手順は以下の通りです。

 

 

ステップ①ワンタイムパスワードアプリを解約

みずほダイレクトヘルプデスクまたはみずほ銀行店舗にてお手続きください。

 

■電話でのお手続き

海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合

<受付時間>
平日 9時00分～17時00分

土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分～17時00分
*1月1日～2日はご利用いただけません。

 

■店舗でのお手続き

*印鑑レス口座をご利用のお客さまはお届け印の代わりにキャッシュカードをお持ちください。

 

ステップ②ご利用カード(アプリ版)を登録

1．ホーム画面右下、「お客さまメニュー」をタップ

 

＜関連リンク＞