• No : 10405
  • 公開日時 : 2024/11/13 16:12
  • 更新日時 : 2025/01/29 08:06
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みずほダイレクトのログイン時に、ログインボタンが押せません。

みずほダイレクトのログイン時に、ログインボタンが押せません。
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回答

以下の①、②いずれかで解決することがありますのでお試しください。
 
①画面上のキーボードではなく、PC本体のキーボードで入力する。
ソフトウェアキーボードで入力した場合、一部の環境でログインボタンが押せない事象が発生しております。
PC本体のキーボードでの入力をお試しください。または、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
 
②ご入力のパスワードを再度確認する。
みずほダイレクトのログインパスワードは6文字以上となっております。
5文字以下の入力ではログインボタンが押せません(ログインボタンが灰色の状態)ので、ご確認ください。