• No : 10771
  • 公開日時 : 2025/01/28 21:57
  • 更新日時 : 2025/07/16 10:28
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ことら送金の「ユーザーをさがす」上で、送金先のID、電話番号、メールアドレスを入力しても表示されません。

ことら送金の「ユーザーをさがす」上で、送金先のID、電話番号、メールアドレスを入力しても表示されません。

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回答

以下の可能性があります。

①送金先が使用していることら対応アプリにて「ことら登録情報」を登録していない

②送金先が使用していることら対応アプリで ID検索が許容される設定になっていない

③相手先アカウントが解約済。お相手の方にご確認いただきますようお願いいたします。