ことら送金の送金方法を教えてください。

J-Coin Payアプリをダウンロードいただき、 利用者情報登録・本人確認等、所定の手続きを実施後ご利用いただけます。J-Coin Payアプリの「ことら送金」を選択いただき、送金相手の情報（銀行口座番号、携帯電話番号もしくはメールアドレス等）および送金額等を入力いただくことで送金いただけます。携帯電話番号もし... 詳細表示

ことら送金のユーザー履歴から送金しようとしたところ「ご利用できない決済サービスです」とエラーが表示されます。

他のJ-Coin Payユーザーからご自身のJ-Coin Payアカウントに対し ことら送金を使って送金を受けたことがある場合、 受け取り側のことら送金ユーザ一りれき上には 送金元のユーザー名とJ-CoinIDが表示される仕様となっております。 このユーザーりれきからことら送金を行おうとすると「ご利用で... 詳細表示

ことら送金で受取人側で必要な登録はなんですか。

携帯電話番号やメールアドレスに、J-Coin Payのアカウントや 銀行口座を登録する必要がございます。J-Coin Payアプリ内「ホーム画面」→「メニュー」→「ことら登録情報」→「登録する」より登録をお願いいたします。なお、アプリ以外からは操作できません。 詳細表示

「ことら送金」で送れる先はどこですか。

「ことら送金」に対応している金融機関の個人口座や、対応している事業者の個人ユーザーに送金が可能です。順次拡大予定となっておりますので、最新の事業者一覧をご確認ください。 詳細表示

「ことら送金」において、（送金元から）自身のJ-Coin ID、電話番号、メールアドレスで検索できないと言われました。

①（電話番号の場合）ご自身の電話番号、メールアドレスを「ことら情報登録」していない②（J-Coin IDの場合）ご自身のJ-Coinの「設定」＞「プライバシー設定（ことら送金）」が「OFF」に設定されている、などの可能性がございます。（メールアドレスの場合）J-Coin Payアプリではユーザのメールアドレス情報... 詳細表示

ことら送金はどこから使うことができますか？

J-Coin Payアプリのホーム画面上の「ことら送金」ボタンからご利用いただけます。ホーム画面上の「送る」ボタンはJ-Coinユーザー間の送金機能になりますので、ことら送金ではございません。 詳細表示

ことら送金の「ユーザーをさがす」上で、送金先の金融機関口座を入力しても表示されません

①送金先の口座が解約済 ②送金先の口座に何等かの取引制限がかけられているなどの可能性がございます。 詳細表示

ことら送金が完了しているかどこで確認できますか

J-Coin Payアプリの「りれき」ボタンより送金履歴の確認が可能です。 詳細表示

ことら送金の「ユーザーをさがす」上で、送金先のID、電話番号、メールアドレスを入力しても表示されません。

①送金先が使用していることら対応アプリにて「ことら登録情報」を登録していない ②送金先が使用していることら対応アプリで ID検索が許容される設定になっていない③相手先アカウントが解約済などの可能性がございます。お相手の方にご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

ことらへの電話番号やメールアドレスの登録は、複数のサービスから登録することも可能でしょうか

できません。一つの電話番号あるいはメールアドレスに対してことらの情報登録ができるのは、一つのアプリのみとなります。 詳細表示