• No : 12717
  • 公開日時 : 2026/06/01 09:04
  • 更新日時 : 2026/06/03 09:43
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住所変更をしていなくてキャッシュカードが受け取れなかった

住所変更をしていなくてキャッシュカードが受け取れなかった
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回答

キャッシュカードはみずほ銀行にお届けの住所宛にお送りするため、お引越しなどで住所が変更になっている場合はお届けできません。住所変更のお手続きを行っていただき、新たな住所への変更を確認(変更目安は翌営業日の午後)のうえ、キャッシュカード再送受付ダイヤルにお電話ください。
 
【キャッシュカード再送受付ダイヤル】
0120-324-343
(営業時間)
平日 9:00~17:00
土日・祝日 9:00~17:00
*12/31~1/3はご利用いただけません。
 
【注意事項】
  • キャッシュカードの保管期間は1ヵ月です。保管期間経過後は廃棄となるため再発行をしてください。廃棄後の再発行の場合は手数料無料です。
  • お届けのご住所が変更となっている場合は、キャッシュカードの再発行のお手続きの前に住所変更のお手続きをお願いします。