• No : 5896
  • 公開日時 : 2021/01/17 08:02
  • 印刷

かんたん残高照会にログインしようとしたところ、「この口座はご利用できません」というエラーが出ます

かんたん残高照会にログインしようとしたところ、「この口座はご利用できません」というエラーが出ます。
カテゴリー : 

回答

  • かんたん残高照会は24ヵ月以上ログインがない場合は、再度初回登録が必要となります。
  • 通帳を発行しない「みずほe-口座」はかんたん残高照会サービス対象外の口座となり初回登録ができません。入出金明細等のご確認にはみずほダイレクトをご利用ください。※みずほダイレクトのご利用にはご契約と初回登録が必要です。