以下の原因が考えられます。

原因	対応方法
入力したメールアドレスが間違っている	入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
迷惑メールに分類されている	迷惑メールに分類されていないかご確認ください。
マネーフォワードからのメールを受信できない設定になっている	メールの受信設定をご確認いただき、配信ドメイン【moneyforward.com】からメールが受信できるように設定してください。

 

上記で解消しない場合は以下のフォームより株式会社マネーフォワードのウェブサイトへお問い合わせください。
 お問い合わせ｜マネーフォワード for 〈みずほ〉*
*外部サイトへ接続します。