以下の手順をお試しいただいて起動しない場合は、再発行の申請をしてください。

 

再発行を希望される場合は、M's Paletteログイン後の画面右上にありますユーザアイコンボタンから「ハードトークン管理」を選択のうえ、再発行の申請を行ってください。

なお、ハードトークンの再発行は、代表者IDまたは管理者IDにて可能です。