よくあるご質問

• 
  各種お手続き(78件)
  • 登録情報の変更(12件)
  • |紛失・発見・再発行(16件)
  • |インターネットでのお手続き(3件)
  • |ご本人の確認(4件)
  • |マイナンバー(2件)
  • |各種証明書の発行(3件)
  • |相続(17件)
  • |定期的なお客さま情報の確認(9件)
  • |窓口での税公金等の納付(12件)

• 
  ATM・店舗(123件)
  • 来店予約サービス(11件)
  • |ATM(37件)
  • |国内支店(18件)
  • |みずほのアトリエ(35件)
  • |インターネット支店(13件)
  • |LINEのATM・店舗検索(1件)
  • |生体認証機能のお取り扱い終了(8件)

• 
  口座開設(40件)
  • 口座開設全般(16件)
  • |みずほe-口座(16件)
  • |アプリ・インターネットで口座開設(8件)

• 
  通帳・キャッシュカード(42件)
  • キャッシュカードの受け取り(8件)
  • |ご利用(15件)
  • |各種お手続き(4件)
  • |特殊詐欺等への対応(4件)
  • |その他(3件)

• 
  みずほダイレクト(413件)
  • お困りの方(26件)
  • |ログイン方法(14件)
  • |利用方法(66件)
  • |みずほダイレクトアプリ(124件)
  • |宝くじ(23件)
  • |セキュリティ(24件)
  • |残高照会・入出金照会(18件)
  • |お申込(7件)
  • |振込・振替・決済・支払(35件)
  • |各種お手続き(11件)
  • |みずほダイレクト通帳(13件)
  • |定期預金・外貨預金(26件)
  • |ローン(8件)
  • |投資信託(11件)
  • |その他 サービス(5件)

• 
  みずほマイレージクラブ(115件)
  • 商品・サービス内容(3件)
  • |申し込み(4件)
  • |特典・取引条件(14件)
  • |みずほマイレージクラブカード(16件)
  • |各種お手続き(16件)
  • |ETCカード(4件)
  • |みずほマイレージクラブカードTHE POINT（一体型）(8件)
  • |みずほポイントモール(27件)
  • |「うれしい特典」の改定（2026年）(23件)

• 
  振込・決済・支払い(116件)
  • 振込・振替(12件)
  • |口座振替・自動送金サービス(11件)
  • |外国為替・外貨両替(32件)
  • |みずほ楽天カード(12件)
  • |デビットカード(36件)
  • |ペイジー(10件)
  • |Yahoo!ウォレット(1件)
  • |Bank Pay(1件)
  • |ことら送金(1件)

• 
  預金(30件)
  • 総合口座・普通預金(14件)
  • |定期預金(16件)

• 
  外貨預金(11件)

• 
  住宅ローン(166件)
  • 商品の特徴・金利(17件)
  • |申込条件(33件)
  • |お借入前のお手続き・必要書類(23件)
  • |申込フォーム・申込書への入力記入方法(37件)
  • |保険(8件)
  • |お借入中のお手続き（返済等）(33件)
  • |みずほリ・バース60(15件)

• 
  カードローン(39件)
  • 商品・サービス内容(5件)
  • |申し込み(5件)
  • |ご利用(29件)

• 
  その他ローン(12件)
  • 教育ローン(9件)
  • |中古・リフォーム一体型ローン(3件)

• 
  投資信託(28件)
  • 申し込み(9件)
  • |ご利用(5件)
  • |各種お手続き(9件)
  • |電子交付サービス(4件)

• 
  NISA(58件)
  • 2024年からのNISA制度(30件)
  • |2023年までのNISA制度(27件)

• 
  保険(12件)
  • ご相談・申し込み(7件)
  • |年金保険(2件)
  • |保険全般(3件)

• 
  iDeCo：イデコ（個人型確定拠出年金）(64件)
  • 商品・サービス(17件)
  • |税制(7件)
  • |手数料(1件)
  • |手続き(20件)
  • |諸変更(9件)
  • |用語(2件)
  • |みずほDC・iDeCoアプリ(6件)
  • |iDeCo＜みずほのiDeCoでリスタート！企業型DC移換プラン＞(2件)

• 
  個人向け国債(8件)

• 
  宝くじ(17件)

• 
  <みずほ>のアプリ(181件)
  • みずほダイレクトアプリ(117件)
  • |みずほWallet(48件)
  • |みずほ口座開設＆手続きアプリ(3件)
  • |みずほDC・iDeCoアプリ(6件)
  • |かんたん残高照会(7件)

• 
  キャンペーン・プラン(96件)
  • 新生活キャンペーン（2026）(33件)
  • |定期預金キャンペーン(27件)
  • |マイナビ presents The Performanceチケットキャンペーン(12件)
  • |みずほマネープランセット(3件)
  • |積立投信キャッシュバックプラン(13件)
  • |iDeCo＜みずほのiDeCoでリスタート！企業型DC移換プラン＞(2件)
  • |積立投信Wハッピープラン(6件)

• 
  その他のご質問(22件)
  • みずほプレミアムクラブ(1件)
  • |電子メール(9件)
  • |貸金庫(1件)
  • |その他(10件)

• サービス内容(22件)
  • J-Coin Pay/Lite
  • |アカウント
  • |J-Coinボーナス
  • |ことら送金
  • |楽天証券連携(15件)
  • |その他
  • |オンライン金融商品仲介(7件)