【みずほダイレクトアプリ】スマートフォンを機種変更する際に、情報を引き継ぐことはできますか。

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回答

引継の可否はご利用の端末により異なりますので、以下いずれかをご確認ください。

機種変更後にiPhoneを利用する場合

みずほダイレクトアプリに保存されている情報（入出金明細、メモ、リマインダー）は、新しい端末に引き継ぐことができません。
機種変更後の端末で再度初回登録を行ってください。初回登録方法はこちらをご覧ください。

*ご利用カード（アプリ版）を機種変更前に登録済の場合も再度初回登録をお願いします。

なお、みずほダイレクトアプリでワンタイムパスワードをご利用中の方は、こちらのお手続きを行ったうえで初回登録へお進みください。

【ご留意事項】

機種変更後にAndroidを利用する場合

■SDカードに対応していない端末をご利用の場合（iPhoneからの機種変更を含む）

みずほダイレクトアプリに保存されている情報（入出金明細、メモ、リマインダー）は、新しい端末に引き継ぐことができません。
機種変更後の端末で再度初回登録を行ってください。初回登録方法はこちらをご覧ください。

*ご利用カード（アプリ版）についても初回登録時に再登録をお願いします。

なお、みずほダイレクトアプリでワンタイムパスワードをご利用中の方は、解約手続を行ったうえで初回登録へお進みください。

■機種変更前・機種変更後ともにSDカードに対応している端末をご利用の場合

機種変更前の端末でバックアップをすることで、データ引継が可能です。

*端末がお手元にない場合は引き継ぎできませんので、機種変更後の端末で再度初回登録を行ってください。

データ引継の手順

以下手順に沿って、SDカードによるデータ引継作業を行ってください。

■機種変更前の端末

ステップ1．ホーム画面右下の「お客さまメニュー」をタップ

ステップ2．「設定の確認・変更」をタップ

ステップ3．「SDカードバックアップ」をタップ

ステップ4．内容を確認し、「同意して進む」をタップ

ステップ5．パスワードが自動生成されます。「パスワードをコピーする」をタップした後、「バックアップに進む」をタップ

パスワードは機種変更後の端末でデータを復元する際に使用しますので、忘れないようご注意ください。

ステップ6．バックアップ完了

■機種変更後の端末

ステップ7．新しい端末にみずほダイレクトアプリをインストール後、「バックアップから復元」をタップ

ステップ8．「パスワードの入力へ進む」をタップ

ステップ9．機種変更前の端末で設定した復元パスワードを入力

ステップ10．データの復元完了

【ご留意事項】