【みずほダイレクトアプリ】機種変更する際に、情報を引き継ぐことはできますか。

Question

Accepted Answer

同じOS間（iPhone→iPhone、もしくはAndroid→Android）での機種変更であれば情報の引き継ぎは可能です。

■引き継ぎできる情報
旧端末のみずほダイレクトアプリに保存されている以下の情報は新端末に引き継ぎ可能です。

*キャッシュカード認証（残高照会のみ）をご利用の方は上記の情報が保存されていません。引き継ぎは必要ありません。

■引き継ぎ方法
同じOS間での引き継ぎ方法は、以下をご確認ください。

＜引き継ぎができない場合＞

引き継ぎができない（または引き継ぎ不要）の場合は、新端末でみずほダイレクトアプリの初回登録をお願いします。
詳しくはこちら

よくある質問

質問：みずほダイレクトアプリを引き継がなかった場合、過去の入出金明細はどうなりますか？

新端末では、照会日の2ヵ月前の1日以降の入出金明細のみ確認できます。それ以前の入出金明細は、以下の方法でご確認ください。

*上記で確認できない場合は、取引明細証明書をお申し込みのうえ、ご確認ください。

＜関連リンク＞

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