FAQ（よくあるご質問）

代理人カードを作成したい。

口座の方は不要です。 *4 みずほマイレージクラブにご入会のお客さまは発行手数料無料です。 【ご留意事項】 本人カードと代理人カードの利用限度額は別で設定が可能です。 インターネット支店の場合 口座名義人ご本人さまから、以下をご用意いただき、みずほダイレクトヘルプデスクへお電話ください。資料請求のうえ 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】連携できない資産（みずほ銀行の個人向け国債等）を管理したい場合はどうすればよいですか

マネーフォワード for 〈みずほ〉で連携できない資産を管理する方法は、以下の2通りございます。 1．口座の枠を作り、その中に資産を登録して管理 2．資産のみを登録して管理 *上記いずれも、手入力での資産登録や登録後の閲覧は、みずほダイレクトアプリではご利用いただけませんのでご注意ください 詳細表示

【Pay-easy(ペイジー)】ATMで支払いたい。

用意。 ②トップ画面の「税金・料金払込み」を選択。 ③収納機関番号を入力。 ④お客様番号(または納付番号)を入力。 *ご入力いただくお客様番号は、お申込時の電話番号、または予約番号・申込番号・会員番号等の収納機関が指定する番号となります(みずほダイレクト 詳細表示

みずほ銀行に登録している電話番号を変更したい

以下いずれかの方法で変更できます。なお、運転免許証もしくは個人番号カードをお持ちではない方は、店舗でお手続きください。 みずほ口座開設＆手続きアプリ 電話 店舗 *みずほダイレクトでは電話番号変更手続きができません。 *電話番号を追加で登録したい場合はこちらをご覧ください。 みずほ口座開設＆手続き 詳細表示

アプリで口座開設ができるのは、どのような場合ですか

以下にあてはまる方がご利用いただけます。 みずほ銀行とお取引(口座)がない満18歳以上のお客さま みずほマイレージクラブ・みずほダイレクトにお申し込みいただけるお客さま みずほマイレージクラブカード(クレジットカード機能付きキャッシュカード)またはみずほJCBデビット(JCBデビット 詳細表示

「お取引目的等のご確認のお願い」のはがきを失くしてしまったがどうすればよいか

個人のお客さまで「お取引目的等のご確認のお願い」のはがきを紛失された場合は、別の方法として「みずほダイレクトお客さま番号による認証」により「お取引目的等確認web」にログインいただけます。いずれかの認証方法でログインください。 「お取引目的等のご確認のお願い」のはがきの再発行をご希望されるお客さまは 詳細表示

カードローンを解約したい

電話またはお取引店の店舗(またはお近くのみずほ銀行の店舗)にて承っております。 電話でのカードローン解約手続きを希望される場合、あらかじめ、ATMやみずほダイレクトでカードローンお借入残高全額をご返済のうえ、お電話いただきますようお願いいたします。また、契約者ご本人さまよりお電話ください。 お取引店以外の店舗 詳細表示

定期預金の満期案内はいつ還元されますか

定期預金のご案内は以下の期日に還元されます。 <個人のお客さま> ・「定期預金満期日のご案内」は、みずほダイレクトの<ネット私書箱(電子交付サービス)>(手数料無料)に還元されます。(マル優、任意団体*は除きます)以下還元日以降に、ご自身でご確認ください。 ■スーパー定期・大口定期 詳細表示

「みずほ口座開設＆手続きアプリ」でエラー画面が表示されます。

各エラーの対処方法は以下をご確認ください。 顔写真／本人確認書類撮影時のエラー みずほダイレクト認証／キャッシュカード認証時のエラー ■顔写真／本人確認書類撮影時のエラー 以下該当するエラーメッセージ・事象と対処法をご確認ください。記載の対処法を試みても解決しない場合は「①～⑦で解決できない場合」を 詳細表示