FAQ（よくあるご質問）

「うれしい特典」を利用するための条件と特典内容が知りたい

マイレージクラブカード（クレジットカード）もしくは、みずほJCBデビットのご利用（年間100万円以上） 資産運用商品の月末残高が合計100万円以上ある*8*9 みずほ銀行でのお借入（住宅ローン・カードローンなど）の月末残高があるお客さま お取引条件の詳細は「お取引条件詳細」をご確認ください。 「うれしい 詳細表示

口座を解約したい。

、専用の解約お申込書をお送りいたします。 なお、住宅ローン・多目的ローンのお借入や、手数料の未払いがある場合などは、即時ご解約いただけない場合があります。 <みずほダイレクトヘルプデスク(インターネット支店に関するお問い合わせ)> [通話料無料]0120–3242–99[5] 海外からのご利用などフリー 詳細表示

名義変更（氏名変更）をしたい

すべての口座の通帳 *1 すべての口座のお届け印（新旧両方）*2 キャッシュカード（クレジット単体、デビット単体、カードローン単体等を含む）*3 本人確認書類 ＋ 住宅ローンなど、融資の取引がある方 （住民票・戸籍）記載事項証明書（有効期限3ヵ月以内の原本 詳細表示

「みずほ口座開設＆手続きアプリ」でエラー画面が表示されます。

。 インターネットで口座開設 店舗で口座開設 ■電話番号変更・住所変更をご希望のお客さま 口座番号のわかるものをご用意のうえ、住所変更受付専用ダイヤルにお問い合わせください。 *住宅ローン、投資信託、債券口座をご利用のお客さまで、住所変更をご希望の場合はお近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 *お取引状況等によっては 詳細表示

【みずほ リ・バース60】契約者が亡くなった後の相続人返済について教えてください

返済する方法は次のうちいずれかとなります。 （1）預貯金など（※）により一括で返済する。 （この場合は、担保物件（建物および土地）を売却する必要はありません。） ※相続債務を返済するために住宅ローンを利用する場合を含みます。 （2）担保物件（建物および土地）を自ら売却して一括で返済する。（任意売却） （3）担保 詳細表示

みずほマイレージクラブの取引条件を満たしているはずですが、これまでかかっていなかった他行宛振込手数料がかかりました

みずほJCBデビットのご利用が年間合計100万円以上 資産運用商品(※)残高が合計100万円以上(預金残高とは異なります) 住宅ローン・カードローンなどのお借入残高有り ※詳しくは、「資産運用残高100万円以上のお取引条件の対象商品について」を 詳細表示

インターネット支店に口座を開設したい

できません。 *満18歳未満の方、法人や団体名義ではインターネット支店口座は利用できません。 *インターネット支店の口座では、住宅ローンのご契約や外国送金等、一部ご利用いただけないサービスがあります。 *マル優は利用できません。 詳細表示

【みずほ リ・バース60】いくらまで借りることができますか

みずほ リ・バース60はご融資の限度額は、次のうち、最も低い金額です。 ①住宅建築・購入またはリフォームの所要資金、入居一時金の額の100％相当額、借換資金の場合は既存の住宅ローン残高 ②担保不動産の評価額（みずほ銀行および住宅金融支援機構所定の方法による評価）の60％以内 ※担保物件が長期優良住宅の場合：65 詳細表示

【みずほ リ・バース60】どのような資金使途に使えますか

みずほ リ・バース60は、次の資金使途にご利用いただけます。 ①ご本人が所有して居住される住宅の建築または新築住宅、中古住宅購入のための資金（含むセカンドハウス） ②現在お借入れ中の住宅ローンの借換資金 ③ご本人が所有して居住される住宅のリフォーム資金（含むセカンドハウス） ④ご本人の子世帯等が居住される住宅 詳細表示

住所変更手続きをしたい

以下いずれかの方法で住所変更いただけます。 みずほ口座開設＆手続きアプリ 店舗 *「みずほ口座開設＆手続きアプリ」でお手続きの場合は、運転免許証または個人番号カードが必要になります。 みずほ口座開設＆手続きアプリ 以下より「みずほ口座開設＆手続きアプリ」をダウンロードし、お手続ください。 ... 詳細表示