FAQ（よくあるご質問）

【外国送金】送金内容の誤りに気がついた場合の対応を教えてください

ダイレクトアプリでお手続きの場合 みずほ銀行店舗でお手続きの場合 送金の受付をされた店舗へお問い合わせください。 【重要】お手続きには、別途手数料がかかりますのでご了承ください。 変更のお手続きの際は、以下をご用意ください。 ご用意いただくもの 通帳またはキャッシュカード*1 お届けの 詳細表示

【外国送金】アイバンコード(IBAN code)とは何ですか

人取引銀行から追加手数料を請求される等のケースがありますのでご注意ください。 外国送金（仕向送金）に必要となる情報はこちらでご確認いただけます。 海外から日本への送金を受け取る場合（被仕向送金） 海外から日本への送金を受け取る場合、IBAN codeは不要です。 外国送金の受け取りに必要となる情報（送金 詳細表示

ワンタイムパスワードカードをなくした場合はどうすればいいですか

カードの到着まで約1カ月かかります。 *再発行手数料は無料です。 *ワンタイムパスワードカードを再度利用するには「ご利用カード（紙カード版）」が必要なため、お手元にない場合は併せてお申し出ください。 ご用意いただくもの 代表利用口座のキャッシュカードまたは通帳 ＜みずほ 詳細表示

みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額を知りたい

* 2:適用時間は、平日0時00分～9時00分、17時00分～24時00分、土・日曜日、祝日・振替休日となります。 新しい振込先に振込する場合の振込限度額はみずほダイレクト申込時にご指定いただいております。 お申込時に振込限度額のご指定がなかった場合は50万円で設定されております。 なお、振込限度額に振込手数料は 詳細表示

【カードローン】取引明細（返済状況）を確認したい。

かかります。 ご用意いただくもの キャッシュカードまたは通帳*1 お届け印*2 本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など） 発行手数料330円／1ヵ月（消費税等を含む）（インターネット支店の場合110円／1ヵ月）*3 *1 お手元に通帳がある場合は、お持ちください 詳細表示

みずほWalletで作ったMizuho Suicaを退会したい。

Mizuho Suicaの利用をやめて退会したい場合は、以下の方法でMizuho Suicaの払戻手続きを行ってください。すべてのSuicaを払い戻すと退会扱いとなります。 払戻の手続きを行うと、Mizuho Suicaの残高から払戻手数料220円（税込）を差し引いた金額をご登録の口座にお戻しいたします。お 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を解約したい

クラブカード（クレジットカード） お届け印*1 キャッシュカードの再発行（手数料税込1,100円）*2 *1 印鑑レス口座の場合は不要。 *2 クレジットカード機能付きキャッシュカードを解約すると、キャッシュカード機能もご利用いただけなくなります。キャッシュカードを引き続きご利用の場合は再発行手数料 詳細表示

「みずほマイレージクラブ」とはどのようなものですか

「みずほマイレージクラブ」は入会金・年会費無料の個人のお客さま向けサービスです。 ご入会いただくと、お取引状況に応じてATM時間外手数料無料など、「うれしい特典」をご利用いただけます。 詳しくは、以下をご覧ください。 →みずほマイレージクラブ「うれしい特典」について →みずほ 詳細表示

「みずほマイレージクラブ」申込手続き完了後、うれしい特典の利用に関するお知らせは届きますか

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の利用に関するお知らせは差しあげておりません。 みずほ銀行のATM時間外手数料無料などの「うれしい特典」は、お申込を受け付け、所定の手続きが完了した時点(お申込受付から約1週間程度)よりご利用いただけます。 なお、「うれしい特典」のご利用可能 詳細表示

みずほダイレクトで投資信託を購入したい

投資信託口座を開設した場合は、投資信託口座をみずほダイレクト利用口座に登録する必要があります。 *1既にみずほ銀行に個人番号（マイナンバー）をお届けのお客さまは、都度のお届けは不要となります。 投資信託には、元本割れとなるリスクやお客さまにご負担いただく手数料などがあります。 詳しくは、「投資信託のご注意 詳細表示