FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトのログインパスワードを忘れてしまいました

からご利用カード(紙カード版)に記載のお客さま番号を入力し、ログインパスワード、メールアドレスを設定いただき、みずほダイレクトのご利用を再開ください。 みずほダイレクトヘルプデスク [通話料無料]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 ガイダンスに沿って[0](お 詳細表示

カードローンの利用残高を知りたい

カードローンの利用残高は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 みずほダイレクト[インターネットバンキング] みずほダイレクトアプリ ATM 電話 ■みずほダイレクト[インターネットバンキング] スマホブラウザでご確認いただく場合 ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのアイコンを長押しした際に表示されるメニューは何ですか

iOS端末では「クイックアクション」、Android端末では「ショートカット」と呼びます。 スマートフォンの機能でアプリにログインせず、直接特定のメニューを呼び出すことができる機能です。 ※ご利用の機種によってはこの機能がお使いいただけない場合があります。 みずほダイレクトアプリでは、アプリのアイコ... 詳細表示

みずほ銀行に登録している住所・電話番号の確認方法を知りたい。

みずほ銀行に登録している住所・電話番号は、以下の方法でご確認いただけます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト[インターネットバンキング](ブラウザ版) みずほ口座開設&手続きアプリ *「みずほ口座開設&手続きアプリ」はみずほダイレクトを契約していないお客さまでもご利用いただけます。 ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】言語の設定を英語から日本語に変えたい

みずほダイレクトアプリの設定言語を英語(English)から日本語に変える方法は、以下の通りです。 ①「Menu」をタップ ②Settings欄にある「Language(言語)」を選択 ③言語選択画面へ遷移後、「日本語」を選択 ④「設定の反映にはアプリの再起動が必要です」のポッ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】言語の設定を日本語から英語に変えたい

みずほダイレクトアプリの設定言語を日本語から英語(English)*に変える方法は、以下の通りです。 *日本語以外の対応言語は、英語のみです。 ①「お客さまメニュー」をタップ ②設定欄にある「言語(Language)」を選択 ③言語選択画面へ遷移後、「English」を選択 ... 詳細表示

【みずほダイレクト[インターネットバンキング]】ログインできません

]0120–3242–99 ガイダンスに沿って[0]→[1#]→[1#]→[2#]を選択してください。自動音声におつなぎします。 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81–3211–9324 [通話料有料]+81–3211–9324 ガイダンスに沿って[1#]→[1 詳細表示

住所変更手続きをしたい

入れ、「次へ」をタップ *電話番号にも変更がある場合は、電話番号変更も同時にお申し込みいただけます。 ステップ5. メールアドレスと変更後の住所を入力し、「次へ」をタップ ステップ6. 撮影する書類を選択し、顔と本人確認書類の撮影に進む *投資信託、債券口座を利用している場合は運転免許証の撮影 詳細表示

【みずほダイレクト】ログインパスワードの再設定方法を知りたい

ログインパスワードの再設定方法は以下の通りです。 *ログインパスワードとは、みずほダイレクトにログインする際に使用する半角英数6～32桁のパスワードです。 スマートフォンでの再設定方法 パソコンでの再設定方法 なお、ログインパスワードの再設定には、以下が必要です。1つでも分からない場合は、こちらを 詳細表示

みずほ銀行に登録している電話番号を変更したい

カード認証」いずれかを選択し、認証を実施 ステップ4. 「電話番号変更」にチェックを入れ、「次へ」をタップ *住所にも変更がある場合は、住所変更も同時にお申し込みいただけます ステップ5. 変更する電話番号にチェックを入れ、新しい電話番号を入力 ステップ6. 撮影する書類を選択し、顔と 詳細表示