FAQ（よくあるご質問）

印鑑レス取引とは何ですか

印鑑レス取引とは印鑑の代りにキャッシュカードの暗証番号等、みずほ銀行所定の本人認証で取引する方法(注1)です。 店舗でお手続きを行う際は、キャッシュカードをお持ちください。 印鑑レス対象取引は「印鑑レス口座・印鑑レス取引に関するご案内」記載の《印鑑レス取引の対象取引一覧》をご確認ください。 印鑑 詳細表示

名義変更（氏名変更）をしたい

さまがお近くのみずほ銀行店舗へご来店ください*。 来店予約サービスをお申し込みいただくとスムーズにご案内できます。 ご来店の後日、銀行から新しいキャッシュカードが郵送されます。 *代理人によるお手続きはできません。 ■必要書類 対象者 ご用意いただくもの すべてのお客さま 詳細表示

みずほダイレクト[インターネットバンキング]を解約したい

お近くのみずほ銀行店舗でお手続きいただけます。 【ご用意いただくもの】 キャッシュカード*1または通帳などみずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるもの 代表利用口座の取引印鑑*2 *1印鑑レス口座をご利用のお客さまは、キャッシュカードをお持ちください。 *2みずほ銀行に印鑑をお 詳細表示

ATM利用限度額引き下げに関するダイレクトメールが届く条件が知りたい。

ATM利用限度額引き下げに関するダイレクトメールは、ICキャッシュカードをお持ちのお客さまのうち、以下対象期間内に対象のお取引をされた方に順次お送りいたしました。 ■対象期間 2022年1月1日～2022年12月31日 ■対象のお取引(1日累計) 50万円超のお引出し 100万円超のお 詳細表示

通帳紛失の届出後に入金はできますか

キャッシュカードによる入金ができます。 通帳での入金は、再発行手続き後お手元に届く新しい通帳をご利用ください。 *振込による入金は再発行の手続き前でも可能です。 →通帳を紛失したので再発行したい →紛失後に見つかった通帳はこのまま使えますか 詳細表示

振込カードについて教えてください

振込先情報を登録できるカードです。 振込先情報は1枚に2件まで登録することが可能です。 ATMでお振り込みをされる際に発行できます。 なお、ICキャッシュカードには振込先情報を10件まで登録できます。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード、みずほJCBデビットを申し込みました。カードはいつ頃届きますか

みずほマイレージクラブカードの到着時期は、お申込のカード種類によって異なります。 ■みずほキャッシュカード(クレジットカード一体型) 申込受付から約3～4週間後 ■みずほキャッシュカード・クレジットカード分離型 ・キャッシュカード 申込受付から約1～2週間後 詳細表示

みずほマイレージクラブカード、みずほJCBデビットは入会金や年会費がかかりますか

入会金・年会費は無料*です。 *ただし、みずほマイレージクラブカードにおいて、一部カードには年会費がかかる場合があります。(ゴールドカード<クレディセゾン>等)。 詳しくは、みずほマイレージクラブカード(クレジット機能付きキャッシュカード)をご確認ください。 詳細表示

みずほデビットカード(J-Debit)が利用できませんでした

利用できない理由として、以下のことが考えられます。 ・ご利用可能額を超えている ・みずほ銀行所定の回数を超えてカード暗証番号を誤入力した ・カード磁気が破損している ・ご利用時間外に利用しようとした ・キャッシュカードの挿入方向が違っている(クレジットカード一体型キャッシュカードはカード挿入方向が2方向 詳細表示

自分の預金が休眠預金になっているか確認したい

お客さまの預金が休眠預金となっているかご確認いただく場合には、キャッシュカードまたは通帳等の口座番号やお取引状況が分かる書類をお手元にご用意のうえ、みずほ銀行の店舗にてお申し付けください。 ATM・店舗のご案内はこちら 詳細表示