FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaのクレジットカード有効期限が到来しました。Suica機能は引き続き利用できますか

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaでは、クレジットカードの有効期限が到来すると同時にSuica機能も利用できなくなります。クレジットカード有効期限までに使用しなかったSuicaの入金(チャージ)残額は、以下の方法により払い戻しください。 【払い戻し方法】 JR東日本のエキナカATM「VIEW... 詳細表示

カードローンカード「キャッシュカード兼用型」と「カードローン専用型」の切り替えはできますか

切り替えが可能です。 切り替え手続きが必要となりますので、お取引店、またはカードローン専用ダイヤルへお申し出ください。 *一部、切り替えできない商品がございます。あらかじめご了承ください。 ■カードローン専用ダイヤル 0120–324–555 0120–324–555... 詳細表示

キャッシュカードを拾いました。どこに連絡すればよいですか

ありがとうございます。 恐れ入りますが、最寄りの支店宛にご連絡くださいますようお願いいたします。 《関連リンク》 支店のお問い合わせ先 詳細表示

クレジットカード機能付きキャッシュカードからみずほJCBデビットカード機能付きキャッシュカード、もしくはみずほJCBデビットカード機能付きキャッシュカードからクレジットカード機能付きキャッシュカードに変更したい。

お近くのみずほ銀行へお申し出ください。お切り替えの手続きをいたします。 ご来店時にご用意いただくもの お届け印*1 みずほマイレージクラブカードもしくはみずほJCBデビット(一体型)*2 *1 印鑑レス口座の方は不要です。 *2 みずほマイレージク... 詳細表示

ATMでキャッシュカードが使えません

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みずほマイレージクラブカード(キャッシュカード一体型)を申し込んだが、審査の結果、クレジットカードの作成ができませんでした。この場合どうなりますか?

お申込みいただいた際のお客さまの状況を以下よりお選びください。 ■口座開設と同時にお申し込みいただいたお客さま みずほJCBデビット機能・生体認証機能付きICキャッシュカードを発行いたします。 *一部のお客さまには生体認証機能付きICキャッシュカードを発行いたします。 ■生体認証機能付きICキャッシュ 詳細表示

アプリ・インターネットで口座開設をした後、キャッシュカードの受け取り前に口座番号を確認したい。

(紙カード版)」が必要です。 <関連リンク> みずほダイレクトアプリでの初回登録方法を知りたい。 【みずほダイレクト】パソコンでの初回登録方法が知りたい。 アプリ・インターネットでの口座開設の進捗状況確認や申込内容の変更・取消をしたい アプリやインターネットで口座開設をすると、キャッシュカードが届くまでどれ 詳細表示

クレジットカード機能・JCBデビットカード機能が無いキャッシュカードに変更したい。

クレジットカード機能の無いもしくはJCBデビットカード機能の無いキャッシュカードへの変更をご希望の場合は、お近くのみずほ銀行へお申し出ください。 ICキャッシュカードに切り替えます。 ご用意いただくもの お届け印*1 みずほマイレージクラブカード、みずほJCB 詳細表示

クレジット・JCBデビットカード機能付きキャッシュカードのATMでの挿入方向を教えてください

クレジット・JCBデビットカード機能付きICキャッシュカード「みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)、みずほJCBデビット一体型 」は、お取引の内容によりATMでのカードの挿入方向が異なります。 画面の表示などをよくお確かめのうえ、お間違いのないようにご利用ください。 詳しくは、「みずほ 詳細表示

代理人カードを作成したい。

にてお問い合わせください。来店予約の方法についてはこちらをご確認ください。 ご用意いただくもの 口座名義人ご本人さまの通帳もしくはキャッシュカード お届け印*3 ご本人と代理人それぞれの本人確認書類原本 キャッシュカード発行手数料1,100円（税込）*4 *3 印鑑レス 詳細表示