FAQ（よくあるご質問）

「ワンタイムパスワードカード」を「ワンタイムパスワードアプリ」に切り替えたい

（キャッシュカードまたは通帳等） 代表利用口座のお届け印* *印鑑レス口座をご利用のお客さまはお届け印の代わりにキャッシュカードをお持ちください。 ステップ②ご利用カード(アプリ版)を登録 1．ホーム画面右下、「お客さまメニュー」をタップ 2．「第2暗証番号」をタップ 3．「いつ 詳細表示

毎月の家賃など定期的な振込をしたい。

サービスです。 ■申込方法 以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 ご用意いただくもの 通帳またはキャッシュカード*1 お届け印*2 振込先の情報（金融機関・支店名、預金種目、口座番号、口座名義） *1 みずほe–口座（通帳を発行しない口座）の場合 詳細表示

キャッシュカードを紛失・破損したので再発行したい

。 住所変更手続きについて ■お手続き手順 <パソコンの場合> 1. みずほダイレクトログイン画面でお客さま番号を入力し「次へ」をクリックします。 2. ログインパスワードを入力し「ログイン」をクリックします。 3. 以下をクリックします。 ①「各種手続き」 ②「通帳・カードの再 詳細表示

【外国送金】海外からの送金を受け取る場合に必要な情報を教えてください。

(Beneficiary's Account Number) ●●● – ●●●●●●● (店番号3桁 – 口座番号7桁) *店番号、口座番号は通帳やキャッシュカード等でご確認いただけます。確認方法について詳しくはこちら。 5.受取人名(Beneficiary Name) お名前の英語表記(英字アルファベット表記) <例 詳細表示

キャッシュカード(代理人用)を作成したい

後見制度の届け出について」をご確認ください。 ■ご用意いただくものについて ご用意いただくもの ・通帳*1 ・取引印鑑 ・ご本人と代理人それぞれの本人確認書類原本(運転免許証・各種健康保険証など)*2 ・キャッシュカード発行手数料1,100円(消費税等を含む 詳細表示

【みずほ銀行ATM】振込が先方の口座に入金されたか確認したい

入金状況を確認したい場合は、以下内容をご確認ください。 ■みずほ銀行ATMからみずほ銀行キャッシュカードで振込をした場合 入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が引落口座に返金されます。 通帳やみずほダイレクトでお取引明細をご確認ください。 なお、返金され 詳細表示

カードローンの借入明細を確認したい

ため、普通預金のキャッシュカードまたは普通預金通帳をご用意ください。 みずほ銀行カードローン専用ダイヤル [通話料無料]0120–324–555 [通話料無料]0120–324–555 商品内容・借入明細のご確認・返済方法については[2]を選択してください。 受付時間:平日 9時00分～17 詳細表示

アプリで口座開設ができるのは、どのような場合ですか

カード機能付きキャッシュカード)にお申し込みいただけるお客さま 運転免許証または個人番号カードをお持ちで、その記載の住所に居住しているお客さま 日本国籍を保有しているお客さま 「アプリでの口座開設」はこちら 【ご留意事項】 開設された口座は、通帳を発行しない「みずほe-口座 詳細表示

みずほ銀行に登録している電話番号を変更したい

連絡が必要です。ご連絡先はこちらの「カード基本情報」をご確認ください。 ＜関連リンク＞ みずほ銀行に登録している住所・電話番号の確認方法を知りたい。 電話 以下いずれかの窓口にお電話ください。 *受付後最短1～2営業日後に変更が反映されます。 ■みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かる通帳がお 詳細表示

【外国送金】送金内容の誤りに気がついた場合の対応を教えてください

ダイレクトアプリでお手続きの場合 みずほ銀行店舗でお手続きの場合 送金の受付をされた店舗へお問い合わせください。 【重要】お手続きには、別途手数料がかかりますのでご了承ください。 変更のお手続きの際は、以下をご用意ください。 ご用意いただくもの 通帳またはキャッシュカード*1 お届けの 詳細表示