FAQ（よくあるご質問）

自動送金サービスを継続したい

自動送金サービスの継続手続きは、お近くのみずほ銀行店舗で承ります。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード(注1) 引落口座のお届け印(注2) (注1)みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんのでキャッシュカードをお 詳細表示

みずほデビットカードサービス(J–Debit)はどのようなサービスですか

みずほデビットカードサービス(J–Debit)は、J–Debitマークのある加盟店でキャッシュレスで支払いができるサービスです。みずほ銀行キャッシュカードに付帯しているサービスで、利用申込は不要です。 また、原則、手数料はかかりません(加盟店により加盟店所定の手数料がかかる場合があります)。 ■利用方法 詳細表示

ATMでの引き出し限度額を知りたい

現在設定されている1日あたりの引き出し限度額はみずほ銀行ATMでご確認いただけます。 ■引き出し限度額のご確認方法 ①ATM画面の「設定変更」をタップ ②限度額変更・照会をタップ ③キャッシュカードを入れ、暗証番号を入力 ④「お 詳細表示

ワンタイムパスワードカードをなくした場合はどうすればいいですか

ワンタイムパスワードカードの再発行、またはご利用カード（アプリ版）への切替手続が必要です。みずほダイレクトヘルプデスクへ電話、またはみずほ銀行店舗へお申し出ください。 なお、盗難の恐れがある場合は、みずほダイレクトの利用を一時的に停止します。 電話で手続き みずほ銀行店舗で手続き 電話で手続き 詳細表示

投資信託の商品内容や基準価額を確認したい

各投資信託の商品内容や基準価額は、みずほ銀行ウェブサイトで確認できます。 「ファンド情報・基準価額一覧」で各投資信託のファンド名をクリックすると、各投資信託の商品概要・運用実績が表示されます。 また、商品の詳細は、同じページにある「交付目論見書」等からご覧いただけます。 なお、日本経済新聞朝刊 詳細表示

みずほダイレクトで振込をしたのですが、振込金受付書は発行できますか。

ますので、事前に提出先にご確認ください。 なお、証明書の発行をご希望の場合は、必要書類をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗へお越しください。 ご用意いただくもの 通帳またはキャッシュカード 本人確認書類(運転免許証など) 詳細表示

クレジットカード機能・JCBデビットカード機能が無いキャッシュカードに変更したい。

クレジットカード機能の無いもしくはJCBデビットカード機能の無いキャッシュカードへの変更をご希望の場合は、お近くのみずほ銀行へお申し出ください。 ICキャッシュカードに切り替えます。 ご用意いただくもの お届け印*1 みずほマイレージクラブカード、みずほJCB 詳細表示

「うれしい特典」のお取引条件について、資産運用商品や借入の月末残高金額には条件がありますか

資産運用商品は、月末残高が合計100万円以上あれば、「うれしい特典」をご利用いただけます。 なお、各商品の残高については、以下の通り評価をさせていただきます。 外貨預金:判定月最終営業日のみずほ銀行の公示仲値に基づいた円換算の評価額 投資信託:判定月末日の基準価額 公社債:判定月末日の額面金額 借入は 詳細表示

自動送金サービスの申込内容を変更したい

自動送金サービスの申込内容変更は、お近くのみずほ銀行でお手続きいただけます。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード(注1) 引落口座のお届け印(注2) (注1)みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんので 詳細表示

自動送金サービスを解約したい

お近くのみずほ銀行で承ります。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード(注1) 引落口座のお届け印(注2) (注1)みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんのでキャッシュカードをお持ちください。キャッシュカードも 詳細表示