FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M’s Paletteのトークンの初期設定方法が知りたい

初期設定方法は こちら(PDF/1,465KB) をご確認ください。 また、利用開始登録に失敗した場合は最初からやり直してください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードロックを解除したい

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし、再設定してください。お客さま管理者は、利用者およびご自身以外の管理者のパスワードロックを解除できます。代表者・代表者代理人の方がパスワードロックした場合はM's Paletteでは解除できませんので、 M’s Paletteサービス紹介サイト... 詳細表示

【法人】M’s PaletteのユーザーIDを確認したい

ユーザ登録完了メールにてご確認ください。また、M's Palette管理者の方にご確認いただくことも可能です。 詳細表示

M's Paletteで申請できる届出事項の変更項目について確認したい

M's Paletteでは以下項目の変更申請・届出を行っていただくことができます。 ①住所・商号・電話番号・代表者・印鑑の変更 ②連絡先の届出・廃止 ③あらかじめ当行に紛失のご連絡をいただいている印鑑・通帳・キャッシュカードを発見した旨の届出 M's Palette 詳細表示

【法人】M’s Paletteの利用ユーザーを追加したい

代表者ID・管理者ID・ユーザー管理者IDを保有されている方はM’s Paletteにてユーザーを追加することができます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのログイン方法が知りたい

みずほ銀行ウェブサイト 法人トップページにアクセスし、M’s Paletteログインをクリックしてください。 初回は、登録メールアドレスへお送りする登録完了メールに記載のURLよりログインしてください。 詳細表示

【法人】サービス内容を知りたい

M's Paletteのサービス内容は こちらをご確認ください。 詳細表示

【法人】M's PaletteとMIZUHO Membership One（MMOne）に同時入会する際の注意点はあるか

MMOneは〈みずほ〉が提供する法人向け会員制サービスです。有償のゴールド/シルバー会員と無償のホワイト会員がございます。 同時にご入会いただくことで、M's Palette上へMMOneのコンテンツ（レポート、セミナー情報等）を連携させることができます。 （未入会の場合は、レポートの詳細閲覧やセミナー申込は... 詳細表示

【法人】M’s Paletteのトークンを再発行したい

M's Paletteログイン後の画面右上にありますユーザアイコンボタンから「ハードトークン管理」を選択の上、再発行の申請を行ってください。 なお、ハードトークンの再発行は、代表者IDまたは管理者IDにて可能です。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードロック解除依頼メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

依頼者にて再度パスワードロック解除依頼を行ってください。 詳細表示