FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M’s Paletteで返済明細を表示したい

M's Paletteホーム画面の取引情報にて設定していただきます。みずほWeb帳票サービスの契約があり、ID・パスワードを保有している方のみご利用いただけます。 詳細表示

【法人】申込内容を修正したい

ウェブサイトでは修正ができないため取引店までご連絡ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの法人サービス連携について知りたい

M's Paletteホーム画面から、ログイン情報（ID・パスワード等）を入力せずに各サービスのホーム画面に遷移できるようになるメニューです。 詳細表示

【法人】M’s Paletteに登録したメールアドレスを変更したい

M's Paletteにてメールアドレス変更をしたいユーザより、上位権限のユーザー操作にて変更していただきます。 【操作方法】 画面上部のユーザーアイコンをクリック ユーザー情報をクリック メールアドレス右側の変更するをクリック 新しいメールアドレスを入力し、送信するをクリック 新... 詳細表示

【法人】M’s Paletteで最新の返済明細が表示されない

「みずほWEB帳票サービス」で融資関連計表のweb閲覧をご契約のお客さまのみご利用いただけます。 上記サービスとSSO（シングルサインオン）連携いただくと「返済予定表」が更新された都度、該当取引の内容をホーム画面に表示します（最新のものから5件まで表示でき、5件を超える場合は古いものから自動的に表示削除されます... 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードロック解除依頼メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

依頼者にて再度パスワードロック解除依頼を行ってください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのユーザー新規登録メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

管理者にご連絡いただき、管理者にてユーザー登録完了メールを再送してください。 詳細表示

【法人】複数のM’s Paletteユーザーを一括で登録したい

ユーザー登録はCSVファイルで一括で登録することができます。1操作当たり最大1,000ユーザーまで登録可能です。 項目名 入力すべき値 ユーザー権限 下記の値から選定する（管理者権限ユーザーの追加は一括登録ではできません） "3"：ユーザ管理者 "4"：利用者 ユーザーID 半角英数字... 詳細表示

【法人】M’s Paletteはスマートフォン・タブレットで利用ができるか

パソコンのほか、スマートフォン・タブレットでもご利用いただけます。ただし、一部機能はパソコンのみとなります。 詳細表示

【法人】招待コードを確認したい

招待コードは取引店よりあらかじめ説明があった場合のみご入力ください。説明がない場合、招待コードの入力は不要です。 詳細表示