FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M’s Paletteのパスワード再設定メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

再度パスワード再設定を実施してください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteで預金残高を表示したい

M's Paletteホーム画面の取引情報にて設定していただきます。みずほe-ビジネスサイト／みずほビジネスWEBのいずれかの契約があり、ID・パスワードを保有している方のみご利用いただけます。 詳細表示

【法人】キーコードを確認したい

法人代表者の方がお申し込みいただく場合はキーコードの入力は不要です。M's Palette申込時に代表者の代理人を設定される場合は事前に取引店までお問い合わせください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteにe-ビジネスサイトのトークンを使用することはできるか

みずほe-ビジネスサイト・みずほビジネスWEBでご利用いただいているハードトークンをM's Paletteでもご利用いただけます。 詳細表示

【法人】M's Paletteのパスワードだけを管理すればよいか

法人サービス連携をご設定いただいた場合につきましても、各サービスのID・パスワードの管理をお願いいたします。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの法人IDを確認したい

ユーザ登録完了メールにてご確認ください。 詳細表示

【法人】M's Paletteの利用時間を確認したい

定期・臨時メンテナンス時間を除き24時間365日ご利用いただけます。定期メンテナンスは第2・第4日曜日の午前0時から午前5時となります。臨時メンテナンスはM's Paletteログイン画面またはみずほ銀行ウェブサイトにてご案内いたします。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの法人サービス連携について知りたい

M's Paletteホーム画面から、ログイン情報（ID・パスワード等）を入力せずに各サービスのホーム画面に遷移できるようになるメニューです。 詳細表示

【法人】M’s Palette申込の承認完了後、いつから使えるようになるか。

登録完了メールが届きましたらすぐにご利用いただけます。承認にご利用いただくワンタイムパスワードを生成するハードトークンは、登録完了メール送信から5営業日後を目途に当行にお届けの住所に発送いたします。 詳細表示

【法人】M’s Paletteに登録したメールアドレスを変更したい

M's Paletteにてメールアドレス変更をしたいユーザより、上位権限のユーザー操作にて変更していただきます。 【操作方法】 画面上部のユーザーアイコンをクリック ユーザー情報をクリック メールアドレス右側の変更するをクリック 新しいメールアドレスを入力し、送信するをクリック 新... 詳細表示