FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M’s Paletteが利用できるブラウザが知りたい

M's Paletteの利用環境については こちらをご参照ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのトークンを紛失した

M’s Paletteサービス紹介サイトに掲載されているハードトークン解除依頼書に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、を取引店までご提出ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteにe-ビジネスサイトのトークンを使用することはできるか

みずほe-ビジネスサイト・みずほビジネスWEBでご利用いただいているハードトークンをM's Paletteでもご利用いただけます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの法人サービス連携について知りたい

M's Paletteホーム画面から、ログイン情報（ID・パスワード等）を入力せずに各サービスのホーム画面に遷移できるようになるメニューです。 詳細表示

【法人】M’s PaletteのユーザーIDを確認したい

ユーザ登録完了メールにてご確認ください。また、M's Palette管理者の方にご確認いただくことも可能です。 詳細表示

【法人】登録メールアドレスが分からない

お客さまの管理者にメールアドレスの登録状況をご確認ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのユーザー新規登録メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

管理者にご連絡いただき、管理者にてユーザー登録完了メールを再送してください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteで最新の預金残高が表示されない

連携したインターネット・バンキング契約の照会対象口座の残高をホーム画面に表示します。前回更新時の残高が表示され（現在残高とは異なります）、画面右上の「更新」ボタンを押していただくと最新の残高に更新されます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteに管理口座を追加したい

M's Paletteにて申請していただきます。弊行にて申請内容を確認し、電子メールにて登録完了をご連絡いたします。 M's Palette Home画面のサイドメニューの各種WEBお手続きをクリック 管理口座追加より登録内容を入力し承認者へ申請 お客さま管理者がM's Paletteにて申請内容を... 詳細表示

【法人】M’s Paletteに誰でも申込ができるか知りたい

M's Paletteは法人のお客さま向けのサービスです。個人で事業をされている方や法人格のない団体のお客さまはお申し込みいただけません。 詳細表示