FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M’s Paletteのパスワードが変更できない／変更方法が分からない

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし、再設定してください。お客さま管理者は、利用者およびご自身以外の管理者のパスワードロックを解除できます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteに管理口座を追加したい

M's Paletteにて申請していただきます。弊行にて申請内容を確認し、電子メールにて登録完了をご連絡いたします。 M's Palette Home画面のサイドメニューの各種WEBお手続きをクリック 管理口座追加より登録内容を入力し承認者へ申請 お客さま管理者がM's Paletteにて申請内容を... 詳細表示

【法人】M’s Paletteに誰でも申込ができるか知りたい

M's Paletteは法人のお客さま向けのサービスです。個人で事業をされている方や法人格のない団体のお客さまはお申し込みいただけません。 詳細表示

【法人】M’s Paletteで預金残高を表示したい

M's Paletteホーム画面の取引情報にて設定していただきます。みずほe-ビジネスサイト／みずほビジネスWEBのいずれかの契約があり、ID・パスワードを保有している方のみご利用いただけます。 詳細表示

【法人】キーコードを確認したい

法人代表者の方がお申し込みいただく場合はキーコードの入力は不要です。M's Palette申込時に代表者の代理人を設定される場合は事前に取引店までお問い合わせください。 詳細表示

【法人】M’s PaletteのユーザーIDを確認したい

ユーザ登録完了メールにてご確認ください。また、M's Palette管理者の方にご確認いただくことも可能です。 詳細表示

【法人】法人サービス連携方法を知りたい

M's Paletteホーム画面の法人サービスより設定していただきます。連携したいサービスの「利用する」をクリックし、初回連携の設定をしてください。 詳細表示

【法人】パスワードロック解除のメールが届かない

パスワードロック解除手順を再度お試しください。それでもメールが届かない場合はお客さまの管理者にメールアドレスの登録状況をご確認ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードロックを解除したい

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし、再設定してください。お客さま管理者は、利用者およびご自身以外の管理者のパスワードロックを解除できます。代表者・代表者代理人の方がパスワードロックした場合はM's Paletteでは解除できませんので、 M’s Paletteサービス紹介サイト... 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワード再設定メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

再度パスワード再設定を実施してください。 詳細表示