FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M’s Paletteのパスワードの設定条件が知りたい

前回と同じものはご利用いただけません。 以下3点を満たすパスワードをご設定ください。 ①8桁以上で設定してください ②英数字それぞれ1つ以上使用してください ③特殊記号を使用することも可能です （使用可能な特殊文字）@%+\/‘!#$^?:.(){}[]~-_&*;<>=“|` 詳細表示

【法人】M’s Paletteを解約したい

M's Palette画面から解約の申込ができます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteにe-ビジネスサイトのトークンを使用することはできるか

みずほe-ビジネスサイト・みずほビジネスWEBでご利用いただいているハードトークンをM's Paletteでもご利用いただけます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのトークンを返却したい

以下番号までお問い合わせください。 ＜M’s Palette運営事務局＞ 0120–324–781 0120–324–781 営業時間は平日9時00分から17時00分までとなります。（ただし、12月31日～1月3日はご利用いただけません。） 詳細表示

【法人】M’s Paletteの管理口座とは何か

M's Paletteで各種申込・申請時に使用する預金口座のことです。 詳細表示

【法人】M’s Paletteが利用できるブラウザが知りたい

M's Paletteの利用環境については こちらをご参照ください。 詳細表示

【法人】サービス内容を知りたい

M's Paletteのサービス内容は こちらをご確認ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの利用には手数料がかかるか

M's Paletteのご利用は無料です。M's Paletteからお申し込みいただけるサービスには有料のものもございますので、各サービスのウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示

【法人】法人サービス申込の受付状況を確認したい。

M's Palette Home画面のサイドメニューで申請一覧をクリックしてください。確認したいお申込の照会をクリックしてください。 詳細表示

【法人】M’s Palette申込の承認完了後、いつから使えるようになるか。

登録完了メールが届きましたらすぐにご利用いただけます。承認にご利用いただくワンタイムパスワードを生成するハードトークンは、登録完了メール送信から5営業日後を目途に当行にお届けの住所に発送いたします。 詳細表示