FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M’s Paletteの利用には手数料がかかるか

M's Paletteのご利用は無料です。M's Paletteからお申し込みいただけるサービスには有料のものもございますので、各サービスのウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示

【法人】キーコードを確認したい

法人代表者の方がお申し込みいただく場合はキーコードの入力は不要です。M's Palette申込時に代表者の代理人を設定される場合は事前に取引店までお問い合わせください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードが変更できない／変更方法が分からない

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし、再設定してください。お客さま管理者は、利用者およびご自身以外の管理者のパスワードロックを解除できます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteで返済明細を表示したい

M's Paletteホーム画面の取引情報にて設定していただきます。みずほWeb帳票サービスの契約があり、ID・パスワードを保有している方のみご利用いただけます。 詳細表示

【法人】法人サービス連携方法を知りたい

M's Paletteホーム画面の法人サービスより設定していただきます。連携したいサービスの「利用する」をクリックし、初回連携の設定をしてください。 詳細表示

【法人】法人サービス申込の受付状況を確認したい。

M's Palette Home画面のサイドメニューで申請一覧をクリックしてください。確認したいお申込の照会をクリックしてください。 詳細表示

【法人】招待コードを確認したい

招待コードは取引店よりあらかじめ説明があった場合のみご入力ください。説明がない場合、招待コードの入力は不要です。 詳細表示

【法人】手続き完了の連絡が来ない

M's Palette新規申込書類を郵送・ご提出いただいて5～10営業日でメールにてご連絡いたします。登録完了のメールが届かない場合は、取引店までご連絡ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワード再設定メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

再度パスワード再設定を実施してください。 詳細表示

【法人】利用開始までの日数を知りたい

M's Palette新規申込書類を郵送・ご提出いただいて5～10営業日でメールにてご連絡いたします。 詳細表示