FAQ（よくあるご質問）

新札（新券）に両替したい。

以下いずれかの方法で新札（新券）に両替いただけます。 店舗に設置の両替機 みずほ銀行店舗の窓口 ※新紙幣の両替については、7月4日以降順次上記みずほ銀行店舗の窓口にて取り扱いをしています。新券への両替はすべて7月3日発行の新紙幣になります。新紙幣の両替については関連リンク参照 なお、以下の場合... 詳細表示

ATMで現金による振込ができますか

振込手数料を除く10万円以下の現金振込*は、以下のATM・ご利用時間内に限りご利用いただけます。 *キャッシュカードをお持ちでなくてもお振込みいただけます。振込手数料は「振込手数料（1件あたり）」からご確認ください。 ■現金振込可能なATM ATM ご利用時間 みずほ銀行... 詳細表示

ATMで硬貨入出金がしたい。いつ、どこでできますか

硬貨の入出金ができるみずほ銀行ATMの設置場所と利用時間は以下の通りです。 ■硬貨による入金 ATM設置場所 みずほ銀行店舗内*1 ご利用いただける時間 平日8時45分～18時00分、かつATMコーナーの営業時間内 ご利用いただけない時間 平日上記... 詳細表示

ATMで新紙幣への両替はできますか

ATMでの両替はできません。両替機または窓口をご利用ください。なお、ATMでの払い戻しにおいては、2024年7月3日以降新紙幣および従来の日本銀行券が混在してでてくる場合がございます。 詳細表示

2024年7月3日以降、従来の紙幣はみずほ銀行窓口で使えるのか？新紙幣と従来の紙幣混合して使用しても問題ないか？

従来の紙幣については、7月の新紙幣が発券された後もご利用いただけます。新紙幣と従来の紙幣混合での使用も問題ございません。 なお、「これまでの日本銀行券が使えなくなる」などと騙った詐欺行為（振り込め詐欺など）にご注意ください。 詳細表示

2024年7月に発券の新紙幣に両替したい

新紙幣につきましては、2024年7月4日以降みずほ銀行でのお取り扱いを順次開始しています。 新紙幣への両替可能な店舗は、リンク先の有人店舗になります。 2024年7月4日以降、新札（新券）への両替は新紙幣となります。従来の日本銀行券を指定しての新券両替はお受け付けしておりません。 なお、当日分の新紙幣が... 詳細表示