FAQ（よくあるご質問）

みずほのアトリエでは、届出印の変更ができますか

みずほのアトリエでは、平日10時00分～15時00分の間、お届出印の変更を承っております。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエの口座を開設することはできますか

みずほのアトリエは、固有の店番号を保有していませんので、みずほのアトリエ名の口座を開設することはできません。 同一店番の母店名で作成されます。同一店番の母店名は、 各店の個店ページからご確認ください。 詳細表示

ATMで定期預金の入金をしている途中でエラーになり、現金が出てこない

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 投入いただいた現金は、みずほ銀行がお預かりしております。 大変恐れ入りますが、備えつけの白い電話でお問い合わせください。備えつけの白い電話がつながらない場合は、営業時間中（平日9時00分～15時00分）にみずほ銀行の窓口へお越しください。 詳細表示

ATMで取引が成立しているのか確認したい

大変恐れ入りますが、明細票が出ていましたら、記載されている内容をご確認ください。 通帳をお持ちの場合には、通帳記入をしていただきお取引の成否をご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエはどこにありますか

対象店舗は、 「みずほのアトリエ」からご確認ください 詳細表示

みずほのアトリエは、法人・個人事業主・任意団体の手続をすることはできますか

みずほのアトリエは、個人のお客さま専用店舗です。法人・事業を営む個人のお客さま・任意団体のお客さまのお手続は承っておりません。 「法人手続き受付店舗」をご利用ください。 詳細表示

みずほのアトリエで振り込みをすると、受取書に押印される出納印はどこの支店になりますか

みずほのアトリエで押印する出納印は、同一店番の母店名となります。 同一店番の母店名は、 各店の個店ページからご確認ください。 詳細表示

インターネット支店の外貨定期預金の解約をしたい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）でお手続きができます。 なお、期日前解約は原則お取り扱いできません。ご相談についてはみずほダイレクトヘルプデスク（インターネット支店に関するお問い合わせ）までお申し出ください。 <<関連リンク>> FAQ：インターネット... 詳細表示

来店予約サービス受付画面のボタンや予約日をクリックしても先に進みません。

IE（インターネットエクスプローラー）でご利用の場合、正常に動作しないなどの支障が生じる場合があります。来店予約サービスは、「本ウェブサイトのご利用にあたって」に記載の「推奨する利用環境」でご利用いただくことを推奨します。 本ウェブサイトのご利用にあたって みずほ銀行ウェブサイトでのInternet ... 詳細表示

「みずほICキャッシュカード生体認証機能」による本人確認サービス終了について、「ATM限度額変更申込書」の返送期限はいつですか。

「ATM限度額変更申込書」の右上に記載されていますので、ご確認ください。 詳細表示