FAQ（よくあるご質問）

口座開設時、いくら入金すればよいのでしょうか

口座開設時の入金金額について特に定めはございません。 ご希望の金額をご入金ください。0円での口座開設も可能です。 *スマートフォン・パソコンでの申込方法について詳しくは、各口座開設方法のご案内をご覧ください。 詳細表示

申込をしていないがみずほe-口座と表示された

通帳種別にみずほe-口座と表示される場合、以下の理由が考えられます。 インターネット支店で口座を開設した場合 1年間以上通帳の記帳をされていない場合 ■インターネット支店で口座を開設した場合 2021年1月17日以降、インターネット支店の口座名称はみずほe-口座の名称で表記されます。 ■... 詳細表示

アプリ・インターネットで口座開設をしたが、申込を取り消したい

アプリ・インターネットで口座開設した場合、口座開設申込後の取消は原則受け付けておりません。 お申込いただいた口座が不要な場合は、キャッシュカードがお手元に届き次第、店舗にて口座解約のお手続きを行ってください。 詳細表示

すでにみずほ銀行の口座を持っていますが、勤務先から別途口座を作成するように指定されました。どうすればよいですか？

■勤務先から専用サイトやID・パスワード等の案内がある場合 勤務先から案内された専用サイトやID・パスワードがある場合は、案内に従い、指定された方法で口座開設手続きを行ってください。 ■専用サイトやID・パスワード等の案内がない場合 ・すでにみずほ銀行の普通預金口座をお持ちのお客さまは、インターネットや... 詳細表示

本人確認書類と現住所が異なる場合、口座開設はできますか

本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合、インターネットによる口座開設ができません。本人確認書類の記載住所を最新の情報に更新してください。また本人確認書類の記載内容の更新が難しい場合には、お近くのみずほ銀行店舗にご相談ください。 店舗一覧はこちら 【ご留意事項】 ・ご利用の目的などをお伺いし、... 詳細表示

「みずほe-口座」から紙の通帳を発行する口座へ切り替える手続きをする場合、手元に新しい通帳が届くまでどれくらいかかりますか

通常、受付日から約2週間程度でお届けします。 みずほ銀行にご登録いただいている住所にお届けしますので、住所変更がお済みでないお客さまは、住所変更のお手続きをお願いいたします。 住所変更のお手続きについては、「住所・氏名など届出内容を変更したい」をご確認ください。 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」にできる口座を知りたい

普通預金、当座預金、貯蓄預金、定期預金、外貨普通預金、外貨定期預金　が対象となります。 ※一部の商品等は対象外となります。 詳細表示

本人確認書類の住所が古いままだが、インターネットでの口座開設の際に本人確認書類として使用できますか

本人確認書類と現在お住まいの住所（ご登録住所）が一致していないとお申込はできません。 変更後の住所が記載された本人確認書類にて、お申し込みください。 詳細表示