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- No : 5669
- 公開日時 : 2020/10/07 11:15
【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】お客さま番号の確認方法が知りたい。
お客さま番号は、インターネットバンキング（みずほダイレクト）のログイン時等に利用する8桁もしくは10桁の番号です。
ご確認方法については以下をご確認ください。
ご確認方法については以下をご確認ください。
をご確認ください。みずほ銀行アプリで確認
1
みずほ銀行アプリを起動
*アプリパスワード（数字6桁）が分からない方はこちら
*アプリをインストールしていない方は「みずほ銀行アプリ」をインストール・初回登録し、②以降でお客さま番号を確認してください。
みずほ銀行アプリについて詳しくはこちら
*アプリをインストールしていない方は「みずほ銀行アプリ」をインストール・初回登録し、②以降でお客さま番号を確認してください。
みずほ銀行アプリについて詳しくはこちら2
画面右下の「お客さまメニュー」をタップ（押す）
3
「お客さま番号」を確認
■「お客さまメニュー」が表示されない
キャッシュカード認証でログインしている場合は、「お客さまメニュー」が表示されません。
＜キャッシュカード認証でログインしている場合＞
*お客さま番号は確認できません。
みずほ銀行アプリの「お客さまメニュー」のご利用には、キャッシュカード認証からみずほインターネットバンキング（みずほダイレクト）への切り替えが必要です。
切替方法はこちら
切替方法はこちら
ご利用カード（紙カード版）で確認する（ご利用者のみ）
赤枠内にある「お客さま番号」を確認
ご利用カード（紙カード版）を紛失した場合はこちら
電話で確認（インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご契約状況が分からない方）
店番号・口座番号が分かるものをご用意のうえ、お問い合わせください。
■みずほダイレクトヘルプデスク
［通話料無料］0120–3242–99 [0]→[2#]
［通話料無料］0120–3242–99 [0]→[2#]
海外からのご利用等フリーダイヤルをご利用いただけない場合
［通話料有料］03-3211-9324 [9#]
［通話料有料］03-3211-9324 [9#]
受付時間：平日 9時00分～17時00分
土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分～17時00分
土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分～17時00分
*1月1日～1月2日はご利用いただけません。
*本ダイヤルでは、一部メニュー番号の選択によるご案内は行わず、AIオペレーターがご用件をお伺いします。
AIオペレーターによるご案内では、お客さまのご用件を確認のうえ、最適な窓口へおつなぎします。また、音声やショートメッセージサービス（SMS）を活用して手順をご案内することがあります。
ご利用方法について、詳しくはこちらをご確認ください。
AIオペレーターによるご案内では、お客さまのご用件を確認のうえ、最適な窓口へおつなぎします。また、音声やショートメッセージサービス（SMS）を活用して手順をご案内することがあります。
ご利用方法について、詳しくはこちらをご確認ください。
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