【エラー①:ネットワークエラー ネットワークに接続されていない可能性があります。】 |
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ネットワークに接続されていないか、通信が不安定な可能性があります。 ネットワーク接続をご確認のうえ、再度お試しください。 |
【エラー②:タイムアウトエラー サーバーからの応答が受け取れませんでした。】 |
ネットワークに接続されていないか、通信が不安定な可能性があります。 ネットワーク接続をご確認のうえ、再度お試しください。 |
【エラー③:システムエラーが発生しました。お手数ですが、しばらく時間をおいて、もう一度お試しください。】 |
アプリの処理で予期せぬエラーが発生しております。
お手数ではございますが、以下の方法により解消される場合がございますのでお試しください。
上記方法をお試しいただき、それでも手続きができない場合は、ご迷惑をおかけいたしますが以下よりお手続きをお願いいたします。
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【エラー④:システムエラーが発生しました。お手数ですが、顔写真撮影からもう一度お試しください。】 |
アプリの処理で予期せぬエラーが発生しております。
お手数ではございますが、以下の方法により解消される場合がございますのでお試しください。
上記方法をお試しいただき、それでも手続きができない場合は、ご迷惑をおかけいたしますが以下よりお手続きをお願いいたします。
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【エラー⑤:一定時間検知されませんでした。お手数ですが、もう一度お試しください。】 |
上記方法をお試しいただき、それでも手続きができない場合は、ご迷惑をおかけいたしますが以下よりお手続きをお願いいたします。
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【エラー⑥:運転免許証/個人番号カードまたは撮影した顔写真に顔認識ができませんでした。お手数ですが、顔写真撮影からもう一度お試しください。】 |
【本人確認書類撮影】
運転免許証、または個人番号カードの券面が正しく読み取れておりません。お手数ではございますが、 本人確認書類撮影方法を確認いただき、再度撮影をお願いいたします。 上記方法をお試しいただき、それでも手続きができない場合は、ご迷惑をおかけいたしますが以下よりお手続きをお願いいたします。
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【エラー⑦:運転免許証/個人番号カードの表面が正しく読み取れませんでした。撮影時の注意事項を確認してやり直してください。機種や撮影状況によって撮影しにくい場合があります。】 |
運転免許証、または個人番号カードの券面が正しく読み取れておりません。お手数ではございますが 本人確認書類撮影方法を確認いただき、再度撮影をお願いいたします。
上記方法をお試しいただき、それでも手続きができない場合は、ご迷惑をおかけいたしますが以下よりお手続きをお願いいたします。
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