【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトアプリを利用しているが、サービスの入り口が見つかりません

回答

以下の原因が考えられます。

原因	対応方法
みずほダイレクトアプリをバージョンアップしていない	アプリストアにてみずほダイレクトアプリを最新のバージョンにアップデートしてください。
みずほダイレクトアプリを「みずほダイレクト」ではなく、「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」でログインしている	みずほダイレクトでログインしてください。 ※「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」から「みずほダイレクト」に切り替える方法については【みずほダイレクトアプリ】利用している「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」を「みずほダイレクト」に切り替えたいをご確認ください。 ※みずほダイレクトアプリを「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」、「みずほダイレクト」どちらでログインしているか分からない場合は「【みずほダイレクトアプリ】「みずほダイレクト」と「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」どちらでログインしているか知りたい」をご確認ください。

 

＜関連リンク＞

【みずほダイレクトアプリ】利用している「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」を「みずほダイレクト」に切り替えたい

みずほダイレクトアプリのアップデート方法が知りたい

インストールしているみずほダイレクトアプリのバージョンを確認したい