FAQ（よくあるご質問）

インターネット支店で通帳、証書は発行できますか

インターネット支店では通帳、証書を発行していません。 残高等は、みずほダイレクト[インターネットバンキング]でご確認ください。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]のログインはこちら 詳細表示

【外国送金】通帳ではどのように表示されますか

■ 外国に送金した場合 通帳の摘要欄に「TT**********」(*は数字)が表示されます(TTのほか、“TD” “TB” “TS”の場合もあります)。 ■ 外国から送金を受け取った場合 通帳の摘要欄に「RT**********」(*は数字)が表示されます(RTの部分は、“RD” “RB” の場合も 詳細表示

みずほダイレクトアプリ(リニューアル後)は「アプリ通帳」を使えますか

「アプリ通帳」の機能は廃止し、入出金明細画面に統合いたしました。 ダイレクトアプリリニューアル後はご自身でダウンロードを行わなくても、過去の入出金明細がご利用されるスマホ端末内に蓄積されていきます。また、リニューアル前にアプリ通帳にダウンロードしていた明細は、入出金明細画面からご確認いただけます。 詳細表示

しばらく使っていない通帳が出てきました。そのまま口座を使えますか

、あらかじめご了承ください。 また毎年1月末時点で過去1年間以上通帳の記帳をされていない口座は通帳を発行しない「みずほe-口座」に切り替わります。(*) みずほe-口座に切替後は、お持ちの古い通帳はご利用いただけなくなります。 (*)現在、みずほe-口座への自動切替は停止しております。詳しくは以下を 詳細表示

通帳の「お取引内容欄」の表記が従来と異なる

通帳の「お取引内容欄」を見やすくするため、新システム移行時に印字文言を一部変更しています。主な変更点は以下の通りです。 ■お取引日付 通帳の取引年月日の表記を和暦から西暦へ変更しています。 なお、西暦は下2桁を表示しています。 (例えば、2018年11月30日の場合、18-11-30と表記) ■入金取引 詳細表示

定期預金はみずほダイレクト通帳で確認できますか

定期預金口座・外貨定期預金口座はみずほダイレクト通帳のサービス対象外となります。 定期預金口座・外貨定期預金口座をお持ちのお客さまはみずほダイレクトないメニュー「残高照会」メニューからご確認いただけます。 詳細表示

非居住者なのですが、通帳発行手数料はかかりますか

非居住者の方や一部のお客さま(※)については通帳発行手数料が無料となります。 (※)次の口座については、通帳発行手数料の対象外とさせていただきます。 非居住者のお客さまの口座 マル優口座をご利用のお客さまの口座 後見制度をご利用のお客さまの口座 電話投票制度をご利用の口座 ジュニアNISA利用者 詳細表示

みずほダイレクトアプリと通帳で入出金明細の順番が異なります

入出金明細について、取引年月日ごとに表示しており、みずほダイレクトアプリでは降順(新しい日付の取引を上から表示)、通帳では昇順(古い日付の取引を上から表示)となります。 また、前日勘定取引等(※)が発生した場合、表示される順番が前後する場合がありますが、実際の残高には影響ありません 詳細表示

みずほダイレクト通帳で照会できる期間が知りたい。

みずほダイレクト通帳では、みずほダイレクト通帳の「お申し込み月」の前々月以降の明細が最大10年間分確認できます。 みずほダイレクト「入出金明細照会」メニューではご利用タイミングの前々月の明細からご確認いただけます 例)2021年4月1日に閲覧できるお取引明細(2021年1月18日にみずほダイレクト通帳 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切り替わる条件を知りたい

・毎年1月末時点で過去1年間以上*通帳への記帳をされていない口座は、自動的にみずほe-口座(通帳を発行しない口座)に切り替えとなりますが、現在、みずほe-口座への自動切替を停止しております。再開時期は未定であり、自動切替を再開する場合は、切替条件も含め、改めてご案内します。詳しくは以下をご参照ください 詳細表示