FAQ（よくあるご質問）

【カードローン】取引明細（返済状況）を確認したい。

以下のいずれかの方法で2ヵ月前の1日からのカードローンの取引内容を確認することができます。 *2ヵ月前の1日より前の期間は通帳または店舗にてご確認いただけます。 *みずほダイレクトアプリではカードローン利用口座登録後のログイン状況により、2ヵ月前の1日より前の期間もご確認いただける場合がございます。詳しくはこちら 詳細表示

【カードローン】返済額を確認したい。

カードローンの返済額は以下いずれかの方法でご確認いただけます。 電話 本人確認のため、普通預金のキャッシュカードまたは普通預金通帳をご用意のうえ、以下にお問い合わせください。 ＜みずほ銀行カードローン専用ダイヤル＞ 0120–324–555 [2] 0120–324–555 [2] 受付時間：平日 詳細表示

みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店舗で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳*またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑* ・みずほダイレクトご利用カード ・本人確認書類(運転免許証・各種健康 詳細表示

かんたん残高照会とはどのようなサービスですか

、貯蓄預金口座です。 *2宝くじサービスは普通預金口座でご利用いただけます。 *3 かんたん残高照会をご利用のお客さまは、来店や郵送の手続きなしでインターネット上でみずほダイレクトのお申込ができます。 *通帳を発行しない口座(みずほe-口座やインターネット支店の口座)は対象外のサービスです。 詳細表示

【外国送金】店舗での外国送金（仕向送金）時に必要な書類は何ですか

みずほ銀行では、法令（犯罪収益移転防止法・外為法等）の定めに基づき、お客さまご本人の確認をさせていただくほか、みずほ銀行預金口座の保有有無、お取引の目的等の確認をさせていただいております。 通帳またはキャッシュカード、およびお届けのご印鑑、本人確認書類、送金される取引の詳細を確認できる資料をご提示ください 詳細表示

みずほダイレクトで振込をしたのですが、振込金受付書は発行できますか。

ますので、事前に提出先にご確認ください。 なお、証明書の発行をご希望の場合は、必要書類をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗へお越しください。 ご用意いただくもの 通帳またはキャッシュカード 本人確認書類(運転免許証など) 詳細表示

口座振替を一時停止・解約したい

口座振替の一時停止・解約は、以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 ご用意いただくもの キャッシュカードまたは通帳 お届け印*1 本人確認書類 一時停止・解約する口座振替契約の領収書、請求書、明細など*2 *1 印鑑レス口座の場合も必ず印鑑を 詳細表示

ATMで作成できる定期預金を教えてください

取引店またはお近くのみずほ銀行にお問い合わせください。 *1変動金利定期預金は3年もののみATMにて作成できます。 *2みずほe-口座(通帳を発行しない口座)でお取引いただいている場合、総合口座をご利用の方のみキャッシュカードにより定期預金の作成ができます。 詳細表示

総合口座の当座貸越とはどのようなサービスですか

総合口座の当座貸越とは、総合口座定期預金を担保として自動融資(当座貸越)を行う機能です。 普通預金残高を超えて払い出しを行うと(自動支払時を含む)、自動的に総合口座当座貸越のご利用となります。この場合、通帳などの残高はマイナス表示になります。貸越のご返済は、普通預金に入金することで(自動受取時を含む)、自動的 詳細表示

引越し後、取引店の変更(支店変更)は必要ですか

ください。 ご用意いただくもの 通帳*1・証書・契約書など(現在の取引でご利用のものすべて) お届け印*2(現在の取引でご利用のものすべて) キャッシュカード *1 みずほe-口座のお客さまは不要です。 *2 印鑑レス口座のお客さまは不要です 詳細表示