FAQ（よくあるご質問）

【外国送金】送金内容の誤りに気がついた場合の対応を教えてください

ダイレクトアプリでお手続きの場合 みずほ銀行店舗でお手続きの場合 送金の受付をされた店舗へお問い合わせください。 【重要】お手続きには、別途手数料がかかりますのでご了承ください。 変更のお手続きの際は、以下をご用意ください。 ご用意いただくもの 通帳またはキャッシュカード*1 お届けの 詳細表示

【Pay-easy(ペイジー)】ATMで支払いたい。

場合があります。 <関連リンク> Pay–easy(ペイジー)税金・料金払込みサービス Pay–easy(ペイジー)料金払込の利用手数料はかかりますか? Pay–easy(ペイジー)料金払込の利用限度額を教えてください。 Pay–easy(ペイジー)での支払手続き中にエラーになる。支払操作方法を知りたい。 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】住宅ローン控除の年末残高証明書を再発行したい

住宅ローンの年末残高証明書は電話でのお手続きで再発行いただけます。なお、再発行手数料は無料です。 ステップ1 お電話 住宅ローンの契約をされた店舗もしくはローンコンサルティングスクエアへお電話 店舗一覧 *店舗へご連絡いただく場合 代表番号「1」「4」「2」を選択してください。 ローン 詳細表示

定期預金の満期案内はいつ還元されますか

定期預金のご案内は以下の期日に還元されます。 <個人のお客さま> ・「定期預金満期日のご案内」は、みずほダイレクトの<ネット私書箱(電子交付サービス)>(手数料無料)に還元されます。(マル優、任意団体*は除きます)以下還元日以降に、ご自身でご確認ください。 ■スーパー定期・大口定期 詳細表示

相続預金の取引明細証明書を発行したい。

亡くなられたことが確認できる戸籍謄本等(*1) ご来店者が、相続人、遺言執行者、相続財産管理人等相続権利者であることが分かる戸籍謄本・審判書等(*1) ご来店者の実印および印鑑証明書(発行日より6ヵ月以内)(*2) 被相続人の通帳やキャッシュカードなど、口座番号がわかるもの 発行手数料 330円/1ヵ月(消費税等を 詳細表示

ETCカードを申し込みたい

次のいずれかの方法でお手続きいただけます(発行手数料・年会費は無料です)。 インターネットでのお手続き 電話でのお手続き 【ご留意事項】 お申込受付から1～2週間でETCカードをお届けします。 ETCカードの発行は、みずほ銀行店舗ではお手続きいただけません。 ETC 詳細表示

みずほマイレージクラブカードのクレジットカード種類を変更できますか

■店舗でのお手続きの方 【ご用意いただくもの】 ・お届け印* ・みずほマイレージクラブカード ・本人確認書類(運転免許証・パスポートなど) ・カード再発行手数料1,100円(消費税等を含む) *印鑑レス口座をご利用の方は、お届け印の代わりにキャッシュカードをお持ちください 詳細表示

相続預金の残高証明書を発行したい。

できる戸籍謄本等(*1) ご来店者が、相続人、遺言執行者、相続財産管理人等相続権利者であることが分かる戸籍謄本・審判書等(*1) ご来店者の実印および印鑑証明書(発行日より6ヵ月以内)(*2) (相続用)残高証明依頼書(銀行制定様式)(PDF/549KB)(*3) 発行手数料 業務分野単位ごと1通あたり880円 詳細表示

投資信託を始めたい。どのような手続きが必要ですか

(運転免許証・パスポートなど) 投資信託には、元本割れとなるリスクやお客さまにご負担いただく手数料などがあります。 詳しくは、「投資信託のご注意事項」をご覧ください。 *みずほ銀行に印鑑をお届けいただいているお客さまがご利用いただけます。 【電話でのご相談 詳細表示

みずほダイレクト［インターネットバンキング］の利用限度額はありますか

付き定期預金：1,000通貨以上）100万通貨単位以下 引き出し 円定期預金：300万円以下の明細 外貨定期預金：3万通貨単位以下の明細 投資信託 購入・募集・買取・解約 一件/一日あたり10億円未満 *1 振込手数料は利用限度額に含まれません。 *2 利用限度額はお客 詳細表示