FAQ（よくあるご質問）

ATMでの利用限度額を引き上げたい

以下の方法で、ATMでの利用限度額を引き上げることができます。 ■ATM（生体認証対応ATM） ICキャッシュカードに生体認証情報の登録があれば、生体認証対応ATMでお手続きいただけます。 ■窓口での手続き 以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 キャッシュカード ご 詳細表示

口座振替契約の内容を変更したい

込みから変更手続きの完了までには一定の期間がかかります。また、お取引店以外の店舗にご来店の場合、日数を要する場合があります。 詳細表示

普通預金から普通預金(無利息型)に切り替えたい

切り替えいただけます。 お近くのみずほ銀行店舗でお申し込みください。 ご用意いただくもの 通帳(注1) お届け印(注2) 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) 収入印紙 200円 (注1)みずほe-口座 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金の組戻をしたい

みずほダイレクトアプリでは組戻を承っておりません。 お近くの外国送金取扱店舗(PDF/998KB) にて組戻のお手続きが必要です。 組戻手数料として5,500円がかかります。その他、円為替取扱手数料や関係銀行での組戻手数料等がかかる場合もお客さまのご負担となりますのでご了承ください。 【ご留意事項 詳細表示

被相続人の口座から自動引き落としされていた内容を教えてもらえますか。

、スムーズにご案内できます。 来店予約が可能な店舗を探す *来店予約画面で表示しているメニューは店舗ごとに異なります。お手続内容に該当するメニューがない場合は、ご希望の店舗までお電話にてお問い合わせください。 <関連リンク> 被相続人の口座からの公共料金や家賃の引き落としは継続できますか。 相続 詳細表示

被相続人の口座の有無や残高などを教えてもらえますか。

お近くのみずほ銀行に以下の書類をご用意いただきご来店ください。 お手続にはお時間をいただくため「来店予約サービス」をご利用いただくと、スムーズにご案内できます。 来店予約が可能な店舗を探す *来店予約画面で表示しているメニューは店舗ごとに異なります。お手続内容に該当するメニューがない場合は、ご希望の店舗 詳細表示

アプリで口座開設ができるのは、どのような場合ですか

」となります。 総合的判断により、口座開設をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。 総合口座を複数開設することはできません。ただし、インターネット支店以外の本支店、インターネット支店で、総合口座を1つずつ開設することは可能です。 本アプリでは普通預金(無利息型)やマル優ご利用の口座開設はできません 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、みずほダイレクト上で確認できるより前の明細を確認したい

「取引明細証明書」でご確認いただけます。 「取引明細証明書」発行のお申込は、電話またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。 「取引明細証明書」発行の手数料については以下をご確認ください。 みずほe-口座への切替方法 手数料 対象期間(注2) 自動切替により 詳細表示

通帳を紛失したので再発行したい

以下のいずれかの方法で通帳を再発行することができます。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]での手続き 店舗での手続き ■みずほダイレクト[インターネットバンキング]での手続き 紛失した通帳の口座がみずほダイレクト[インターネットバンキング]の利用口座に登録されている場合、再発行のお手続き 詳細表示

カードローンの任意返済はどのような時に利用すればよいですか

する必要があります。) →「みずほダイレクト利用口座の登録方法について」 *ご返済は任意返済となります。任意返済を行った場合も、別途ご指定の口座から毎月のご返済が必要です。 *ご返済時、利息精算はされませんのでご注意ください。 *貸越利息も含めた貸越残高を全額精算する場合は、店舗でのお手続きが必要と 詳細表示