FAQ（よくあるご質問）

支払時期が異なる学費を教育ローンでまとめて申し込めますか

一回の申込金額上限(300万円)以内であれば、まとめて申し込みが可能です。 なお、お借入時期等に応じて分割してご融資となる場合があります。 *審査有効期限は申し込みから4ヵ月となります。 くわしくは、みずほ銀行店頭までお問い合わせください。 詳細表示

投資信託の購入価額・解約価額はいつ決まりますか

相談デスク フリーダイヤル [通話料無料]0120–3242–86 [4#] [通話料無料]0120–3242–86[4#] 海外からのご利用等フリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]042–311–9210 [4#] [通話料有料]042–311–9210[4 詳細表示

新札(新券)に両替したい

手数料無料で両替いただけます。 以下の場合は両替手数料が発生しますのでご注意ください。 みずほ銀行に口座をお持ちでないお客さま 紙幣11枚以上の両替 両替の取扱枚数に制限はありませんが、200万円を超える場合は事前にご来店予定の店舗へお問い合わせください。 (2023年6月2日 詳細表示

カードローンの借入明細を確認したい

取引明細書は発行手数料が無料です。3ヵ月を超える場合、1ヵ月あたり330円の手数料(税込み)がかかります。 (例)7月にご依頼された場合は「5月」「6月」「7月」分が無料。 ※店舗の場合、取引明細証明書の発行までに1週間ほどかかる場合がございます。 (2023年3月8日現在 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400012」、「2UAVEUEDBKCA04400012」とは何ですか。

ダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 ガイダンスに沿って[0]→[4#]を選択してください。 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81–3–3211–9324 [通話料有料]+81–3–3211–9324 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400010」とは何ですか。

ダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 ガイダンスに沿って[0]→[4#]を選択してください。 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81–3–3211–9324 [通話料有料]+81–3–3211–9324 詳細表示

みずほダイレクト通帳で照会できる期間が知りたい。

みずほダイレクト通帳では、みずほダイレクト通帳の「お申し込み月」の前々月以降の明細が最大10年間分確認できます。 みずほダイレクト「入出金明細照会」メニューではご利用タイミングの前々月の明細からご確認いただけます 例)2021年4月1日に閲覧できるお取引明細(2021年1月18日にみずほダイレクト通帳 詳細表示

カードローンの完済証明を発行してもらえますか

完済証明に代わるものとして「残高証明書」を発行します。 お取引店またはお近くのみずほ銀行店頭でお申しつけください。 残高証明書の発行には、1通あたり880円(消費税等を含む)の手数料がかかります。 また、ご来店の際は取引印鑑をお持ちください。 (2020年4月22日現在) 詳細表示

【みずほダイレクト】ログインパスワードの再設定手続が完了できない。

上げ、正しいメードアドレスを入力してください。なお、ご登録のメールアドレスを現在使用していない場合はインターネット上での手続きができませんので、みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 <みずほダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99[0]→[4#] [通話料無料]0120 詳細表示

ネット振込決済サービスの利用時間を知りたい

以下の時間帯を除き、ご利用いただけます。 なお、加盟店により利用可能時間が異なりますので、各加盟店にお問い合わせください。 【ご利用いただけない時間帯】 ・土曜日 22時00分～翌日曜日 8時00分 ・第1・第4土曜日 3時00分～5時00分 <関連リンク 詳細表示