FAQ（よくあるご質問）

ATMで作成できる定期預金を教えてください

ATMで作成することができる定期預金は、「スーパー定期」「大口定期預金」「期日指定定期預金」「変動金利定期預金」*1の4種類です*2。 事前に定期預金口座の開設が必要です。総合口座をご利用の方は、キャッシュカードによりみずほ銀行のATMで総合口座定期預金の口座開設ができます。 詳しくは、お 詳細表示

みずほダイレクトの代表利用口座とは何ですか

> [通話料無料]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 ガイダンスに沿って[0](電話でのご案内)→[4#]を選択してください。オペレーターへお繋ぎします。 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]03–3211–9324 [通話料有料]03–3211 詳細表示

みずほWalletアプリは、口座開設後すぐに利用できますか

。 ■みずほJCBデビットの場合 みずほJCBデビットカードの情報をもとにご登録いただきます。口座開設後、みずほJCBデビットカードがお手元に届くまで3～4週間*お時間をいただいております。お急ぎの場合、Smart Debitをご利用ください。 *新規でみずほJCBデビットをお申し込みされた際、ご入力内容に不足や確認事項 詳細表示

みずほWalletのSmart Debitは、みずほJCBデビットやJ-Debitとどのような違いがありますか

■スマホでの支払の場合 QUICPay+加盟店 (みずほWallet for iOS・Apple Payのみ)JCBのタッチ決済(JCB Contactless)加盟店 (みずほWallet for iOS・Apple Payのみ)Apple Pay加盟店 0.2～0.4% J-Debit 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを解約したい

］→［4#］を選択してください。 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]03–3211–9324 [通話料有料]03–3211–9324 ガイダンスに沿って［4#］を選択してください。 <受付時間> 平日 9時00分～17時00分 土・日曜日、祝日・振替休日 9時00 詳細表示

定期預金を満期日に自動的に解約したい

いただくもの 通帳(*3) お届け印(*4) 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) (*3)みずほe-口座(通帳を発行しない口座)の場合は不要です。 (*4)印鑑レス口座をご利用の場合は、普通預金キャッシュカードをお持ちください。 詳細表示

みずほダイレクトの利用停止を解除したい

。 *土曜日22時00分～翌日曜日8時00分、第1・4土曜日の3時00分～5時00分は、システム調整のためご利用いただけません。 *また、お取引状況により自動音声で受付ができない場合がございます。 ■インターネットでのお手続き Webの入力フォームに必要事項を入力し、申込をしてください 詳細表示

口座開設時に申し込んだキャッシュカードが届きません。

です。 クレジットカード機能付きキャッシュカード 3～4週間程度 みずほJCBデビット一体型キャッシュカード 2～3週間程度 ■インターネットで開設 みずほ銀行に申込書が到着した後からの所要日数です。 クレジットカード機能付きキャッシュカード 3～4週間程度 詳細表示

ETCカードを申し込みたい

最初の4桁をご確認ください。 クレジットカード番号 最初の4桁 クレジットカード会社 5250 UCカード 4541、3528、3777 セゾンカード 4937、5248 オリコカード ■インターネットでのお手続き 詳細表示

インターネットバンキングの利用環境について

。 iOS 11.4、12.4 *iPod touchもご利用いただけますが、正常に動作しない場合もございますので、ご了承ください。 *iPhone、iPadについては、Mobile Safariに最適化したウェブサイトのサービスです(iPhoneのアプリケーションではございません)。 *Microsoft Edge 詳細表示