FAQ（よくあるご質問）

外国籍で口座開設する方法を教えてください。

【その他ご留意事項】 国内非居住者の場合、総合口座等のお取扱ができません。 開設される口座は通帳を発行しないみずほe-口座となります。紙の通帳を発行される場合、通帳発行・繰越ごとに原則1冊1,100円(税込)の通帳発行手数料が必要です。 (2023年12月18日) 詳細表示

みずほダイレクトで外貨預金を解約したい

、満期日当日解約、期日前中途解約はできかねます。ただし、みずほグローバル口座(外貨定期預金)の期日前解約はみずほダイレクトでお手続きいただけます。 ■みずほダイレクトアプリでのお手続き 1.「商品・サービス」タブをタップ 2.「外貨預金」をタップ ■パソコンでのお手続き パソコン 詳細表示

【外国送金】店舗での外国送金（仕向送金）時に必要な書類は何ですか

。 詳しくは、ご用意いただくものにてご確認ください。 なお、外国送金は一部の店舗にて取り扱いしております。 詳しくは外国送金の受付を行う店舗(PDF/998KB) にてご確認ください。 テレビ電話での対応となる店舗の場合は、事前の予約が必須となりますので、ご注意ください。その他の店舗についても、事前にご予約をいただく 詳細表示

複数の支店でそれぞれ「みずほマイレージクラブ」を申し込みできますか

みずほマイレージクラブはお一人につき一契約となりますので、複数の支店での申し込みはできません。 ■複数の支店に預金口座などをお持ちの場合 みずほマイレージクラブのお取引条件を満たしている場合、みずほマイレージクラブの代表利用口座(*)およびみずほ銀行にて代表利用口座と同一のお客さまの口座であることを確認できた 詳細表示

「みずほマイレージクラブ」申込手続き完了後、うれしい特典の利用に関するお知らせは届きますか

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の利用に関するお知らせは差しあげておりません。 みずほ銀行のATM時間外手数料無料などの「うれしい特典」は、お申込を受け付け、所定の手続きが完了した時点(お申込受付から約1週間程度)よりご利用いただけます。 なお、「うれしい特典」のご利用可能 詳細表示

取引店を変更(支店変更)すると今までのキャッシュカードは使えなくなりますか。

取引店を変更(支店変更)した場合、一部のカードについては、新しいキャッシュカードへの切替が必要になる場合があります。 詳しくは取引店(支店)にお問い合わせください。 【ご留意事項】 今までのキャッシュカードが使えても店番号・口座番号が変更となるため、口座振替のご契約のあるお客さま 詳細表示

普通預金の口座開設方法が知りたい。

店舗へお越しください。 ご用意いただくもの ご印鑑* 本人確認書類（運転免許証など） *シャチハタなどのゴム製印章は使用できません。 *印鑑レス口座を開設される場合、ご印鑑は不要です。（一部サービスは印鑑の届出が必要となります。） お申込の際には、マイナンバーのお 詳細表示

被相続人の口座の有無や残高などを教えてもらえますか。

までお電話にてお問い合わせください。 ご用意いただくもの 被相続人の通帳やキャッシュカードなど、口座番号がわかるもの(*1) 被相続人が亡くなられたことが確認できる戸籍謄本等(*2) ご来店者が、相続人、遺言執行者、相続財産管理人等相続権利者であることが分かる戸籍謄本・審判書等 詳細表示

みずほ銀行からキャッシュカード受取について自動音声で電話がかかってきた

ご不在等により、郵便局からみずほ銀行へキャッシュカードが返戻となった一部のお客さまに、自動音声による電話(AI音声自動コールサービス)でキャッシュカードの受取方法をご連絡させていただいております。 音声ガイダンスに沿って番号を選択いただくと、キャッシュカード再送受付が完了するサービスです 詳細表示

「Bank Pay」に関して知りたい

) ・第2暗証番号(ワンタイムパスワードを利用していない場合 ※1) ・ワンタイムパスワード(ワンタイムパスワードを利用している場合 ※2) ※1 「ご利用カード(現物)」が必要となります(第2暗証番号を、取引の都度指定される順番にしたがってご入力いただきます)。 ※2 「ワンタイムパスワード発行端末 詳細表示