FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブカード(クレジットカード一体型)、みずほJCBデビット(一体型)の有効期限が近いのですが、更新カードはいつ届きますか

有効期限月の下旬頃までに、お届けの住所へ簡易書留(転送不要)をお送りします。 なお、有効期限を過ぎると、キャッシュカードとしてご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 【ご留意事項】 * 住所変更手続をされていない場合は、新しいカードをお届けすることができません。引越し等された 詳細表示

1日あたりの振込・振替限度額が知りたい。

振込方法によって限度額が異なりますので以下をご確認ください。 ATM みずほダイレクト 店舗 ATM ■振込・振替限度額 振込方法 振込・振替限度額 現金 1日あたりの制限はありません。 10万円／1回 生体認証つきICキャッシュカード 詳細表示

新札(新券)に両替したい

以下いずれかの方法で新札(新券)に両替いただけます。 店舗に設置の両替機 みずほ銀行店舗の窓口 店舗に設置の両替機 みずほ銀行のキャッシュカードを使って両替機にて新札(新券)へ両替いただけます。 設置場所 みずほ銀行店舗* ご利用可能時間 平日 詳細表示

通帳記帳したら「未記帳分合算」と記帳されました。明細を確認したい

、「取引明細証明書」は原則郵送でのお届けとなり、お申込後2～3週間程度かかります。 まとめての記帳を希望されない場合は、定期的な通帳記帳をお願いいたします。 お申込方法は以下よりご確認ください。 ■電話でお申込 キャッシュカードを発行されているお客さまで、「未記帳分合算 詳細表示

届出印が分からないので確認したい。

お近くのみずほ銀行店舗へご本人さまがご来店いただくことで、ご確認いただけます。 *電話での確認はお受けしておりません。 ご用意いただくもの 印鑑(届け出の心あたりのあるものすべてお持ちください) キャッシュカードまたは通帳* 本人確認書類(運転免許証など 詳細表示

みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店舗で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳*またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑* ・みずほダイレクトご利用カード ・本人確認書類(運転免許証・各種健康 詳細表示

積立定期預金の預入金額・振替日などの変更、積立の中止をしたい

(注1) お届け印(注2) 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) (注1)みずほe-口座(通帳を発行しない口座)の場合は不要です。 (注2)印鑑レス口座をご利用の場合は、普通預金キャッシュカードをお持ちください。 詳細表示

カードローンの取引明細などは自宅に郵送されますか

カードローンの取引明細は発送いたしません。 ただし、インターネット以外でのお申込の場合はカードローンご契約時に以下をご自宅へ郵送させていただきます。 ・カードローンカード専用型をお申込の方: カードローンカード ・キャッシュカード兼用型をお申込の方: ご契約内容を確認いただく資料 詳細表示

【外国送金】店舗での外国送金（仕向送金）時に必要な書類は何ですか

みずほ銀行では、法令（犯罪収益移転防止法・外為法等）の定めに基づき、お客さまご本人の確認をさせていただくほか、みずほ銀行預金口座の保有有無、お取引の目的等の確認をさせていただいております。 通帳またはキャッシュカード、およびお届けのご印鑑、本人確認書類、送金される取引の詳細を確認できる資料をご提示ください 詳細表示

ATMで振り込みをしたが、資金が戻ってきた

入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が返金されます。 みずほ銀行キャッシュカードでみずほ銀行ATMから振り込みをした場合、振込資金は引き落とし口座に自動的に入金されます。 ATMのご利用明細に印字されている振込先の情報が誤っていないかご確認ください 詳細表示