FAQ（よくあるご質問）

ジュニアNISA口座を開設後、成人(18歳)を迎えた場合は自動的にNISA口座に変わりますか。

ジュニアNISA口座を開設している方が成人(18歳)になって最初に迎えた1月1日に、自動的にNISA口座が開設されます。 なお、運用管理者は本人となるため、お取引にあたっては、ご本人さまが店舗へご来店のうえ、「総合取引申込書」を再提出いただく必要があります。 お近くのみずほ銀行店舗 ご用意 詳細表示

口座振替を申し込みたい

口座振替は、以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。 みずほダイレクト[インターネットバンキング] 店舗 *みずほダイレクト[インターネットバンキング]では公共料金のみ口座振替をお申し込みいただけます。 みずほダイレクト[インターネットバンキング] みずほダイレクト[インターネットバンキング 詳細表示

振込内容を間違えたので変更・取消をしたい

振込内容を間違えた場合、受取人口座へ入金されていなければ、変更や取消をすることができます。 振込手続きを行った支店へご連絡ください。 なお、先方に入金済みの場合は変更・取消はできません。 詳細表示

来店予約内容の照会やキャンセルの方法を知りたい

ください。 支店の連絡先等については、店舗一覧をご確認ください。 ■ご留意事項 当日のご来店希望は予約対象外となりますので、直接支店にご来店ください。 個人のお客さま：入出金・振込・税金支払などの決済取引はご予約を受け付けておりませんので、直接支店にご来店ください。 法人・事業を営む個人・団体等のお客さま：事業 詳細表示

Smart DebitやみずほJCBデビット、Mizuho Suicaの引き落とし口座として設定している口座番号を確認したい

■みずほWallet for iOSの場合 みずほWalletアプリのトップ画面で右上のiマークをタップし、引き落とし口座を確認したいカードをお選びください。「引き落とし口座情報」をタップいただくと、支店名・口座番号などがご確認いただけます。 ■みずほWallet for Androidの場合 詳細表示

確定申告のための振込証明書・領収書がほしい

不要) * インターネット支店の取引に関する各種証明書については、みずほダイレクトヘルプデスク(インターネット支店に関するお問い合わせ)までご連絡ください。 詳細表示

電子チケットウェブアプリのQRコードを読み込む際、カメラ機能が使えません。どうすればいいですか

【店舗識別番号がある場合】 カメラ機能を使用せずにご利用いただくことができます。 ① 「店舗識別番号を使う」を押してください。 ② 「利用イベント」のイベント名称が正しいことを確認後、店舗識別番号を入力してください。 ※店舗識別番号は店舗毎に異なります。店舗スタッフにおたずねください 詳細表示

被相続人が契約していた貸金庫について必要な手続きを教えてください。

被相続人の方がご契約されていた貸金庫については、「手続きに必要な確認」を行ったのち、貸金庫の解約のお手続きが必要です。「手続きに必要な確認」についてはこちらのステップ1～3をご覧ください。 貸金庫の解約のお手続きの際は、以下の持ち物をご用意のうえ、貸金庫のご契約がある店舗へご来店ください。 なお、貸金庫の開扉 詳細表示

カードローンの借入明細を確認したい

時00分 *12月31日～1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません ■店舗 「取引明細証明書」でご確認いただけます。書面の発行をご希望の場合は、取引店またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。店舗の検索は「ATM・店舗のご案内」をご確認ください。 なお、ご依頼月から3ヵ月前までの 詳細表示

カードローンを全額返済するにはどうすればいいですか

カードローンの全額返済には、以下のお手続きが必要です。 ①お借入金額の返済 ②利息の清算 利息を含めた全額返済は、店舗以外に以下の方法でもお手続きいただけます。 ①お借入金額の返済 ATM*1やみずほダイレクト*2で任意返済(繰上返済)ができます。 *1 カードローンの返済 詳細表示