FAQ（よくあるご質問）

郵送されたキャッシュカードが、郵便局の保管期限を経過してしまいました

、SMS、電話等により、キャッシュカードの受取方法についてご連絡させていただく場合があります。 →「支店のお問い合わせ先」 →「みずほダイレクト 通帳・カードの再発行(キャッシュカード)」 詳細表示

口座振替を一時停止・解約したい

口座振替の一時停止・解約は、お近くのみずほ銀行でお手続きください。 ■取引店で手続きする場合 振替日の前営業日まで ■取引店以外で手続きする場合 振替日の約1週間前まで 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印 ・口座 詳細表示

口座振替契約の内容を変更したい

口座振替契約の内容変更は、お近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印 ・変更する口座振替契約の領収書等(収納機関・料金種類・金額がわかるもの) ・本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) *申し 詳細表示

インターネット支店で定期預金口座を開設したい

、「定期預金の口座開設・預入(ご利用ガイド)」をご覧ください。 *インターネット支店の定期預金は、総合口座定期預金のみ作成いただけます。 *インターネット支店では通帳、証書を発行していません。 詳細表示

みずほダイレクト[インターネットバンキング]を解約したい

お近くのみずほ銀行店舗でお手続きいただけます。 【ご用意いただくもの】 キャッシュカード*1または通帳などみずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるもの 代表利用口座の取引印鑑*2 *1印鑑レス口座をご利用のお客さまは、キャッシュカードをお持ちください。 *2みずほ銀行に印鑑をお 詳細表示

みずほマイレージクラブ代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店頭でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 現在の代表利用口座および今後代表利用口座にしたい口座の通帳*、キャッシュカード、取引印鑑 *みずほe-口座のお客さまは不要です。 *みずほダイレクトご契約済の場合、みずほマイレージ 詳細表示

カードローンの借入額・返済額を確認したい

以下のいずれかの方法で、カードローンの借入額・返済額を確認することができます。 ■電話 本人確認のため、みずほダイレクトご利用カードもしくは普通預金通帳をご用意ください。 みずほ銀行カードローン専用ダイヤル 0120–324–555 0120–324–555 商品内容・借入残高のご確認 詳細表示

みずほJCBデビットのキャッシュバック制度についておしえてください。

毎月10日を目途に、前々月16日～前月15日のご利用金額に応じて口座にキャッシュバックします(通帳などには「ミズホJCBキヤツシユバツク」と記載されます)。 *JCBに到達している売上データに基づいて集計するため、翌月のキャッシュバックとなる場合があります。 *ご利用金額に応じたキャッシュバック率は以下の通りです 詳細表示

確定申告のための振込証明書・領収書がほしい

納税、寄付金、募金、国民年金保険料など、確定申告のための振込証明書や領収書が必要な場合は、取引店またはお近くのみずほ銀行にお申しつけください。 【ご用意いただくもの】 キャッシュカードまたは通帳 取引印鑑 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など。お届け住所での郵送受け取りの場合は 詳細表示

住宅ローン増額月加算返済を停止し毎月返済のみにしたい

住宅ローン増額月加算返済の終了手続きは、取引店またはローンコンサルティングスクエアで承ります。 ご用意いただくもの 現在ご返済いただいている口座のキャッシュカードまたは通帳と取引印鑑 現在ご利用中の住宅ローンの返済予定表 本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など 詳細表示