FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトアプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示しようと登録を行いましたが、「すでに登録済みの金融機関です」と表示されました。どうすればよいですか。

対処方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリから操作 ▼エラー画面 みずほダイレクトアプリから操作 みずほダイレクトアプリから再度連携を行ってください。 ステップ1．みずほダイレクトアプリの「収支レポート」をタップ（押す） ステップ2．「家計管理」をタップ *メールア... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示しようと登録を行いましたが、「口座連携が完了していません」と表示されました。どうすればよいですか。

原因と対処方法は以下の通りです。 該当の対処法をご確認ください。 過去に一度もファンドを購入したことがない場合 連携手続きが完了していない場合 ▼エラー画面 過去に一度もファンドを購入したことがない場合 投資信託口座を連携いただいても、過去に一度もファンドを購入したことがない場合、ファ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのリマインダーはどのように通知されますか

みずほダイレクトアプリのリマインダーは以下の表示方法にて通知されます。なお、リマインダー登録した日の当日に通知されます。 1. 今週（月曜日～日曜日）予定のリマインダーがある場合 「振込・振替」の画面上部、下タブの「振込・振替」およびリマインダー横にバッジ表示されます。 ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの振込履歴にある「同じ内容で振り込む」ボタンが押せません

振込履歴一覧から同じ内容で振り込む場合は、「振込先リスト」へ該当振込を登録する必要がございます。振込先リストに登録完了後、同じ内容で振り込みができます。 ※振込金額等、内容の一部をこの画面から行うことはできません。 なお、登録完了まで約３営業日かかります。 ※登録完了まで「同じ内容で振り込む」ボ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）の登録をした後、ご利用カード（紙カード版）は使えますか。

ご利用になれません。 ご利用カード（アプリ版）に登録後、ご利用カード（紙カード版）に記載された第2暗証番号は無効になります。 ご利用カード（アプリ版）に登録後、ご利用カード（紙カード版）は破棄し、絶対に使用しないでください。 *ご利用カード（アプリ版）に登録後、無効となったご利用カード(紙カード版)に記載さ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのログイン時に生体認証を使わない設定にしたい

「お客さまメニュー」タブをタップいただき、「設定の確認・変更」から生体認証機能をOFFにしてください。 ①ホーム画面下「お客さまメニュー」をタップ ②画面中央「設定の確認・変更」をタップ ③生体認証の設定をOFF 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】カードローンの次回利息と返済額を確認できますか

みずほダイレクトアプリで次回の利息と返済額の確認はできません。 電話または店頭でご確認ください。 ＜関連リンク＞ 【カードローン】月々の返済額を確認したい。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0N0PEU」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 対応方法 お振込金額が、口座残高もしくは振込限度額を超えています。 口座残高や振込限度額をお確かめのうえ、再度お振込操作をお願いいたします。 なお、振込限度額の確認方法については、【みずほダイレクト】振込限度額の変更（引き上... 詳細表示

アプリ内メニューにある「本人認証QR」とは何ですか

みずほダイレクトアプリ内にある「本人認証QR」は振込、氏名変更、住所変更など、みずほ銀行店舗で印鑑が必要なお取引をご利用いただく際に、印鑑の代わりにご利用いただけます。ご来店いただくみずほ銀行店舗によっては「本人認証QR」をご利用いただけない場合があります。 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示していますが、「更新エラー」、「エラー」と表示されました。どうすればよいですか。

原因と対処方法は以下の通りです。 記載の順番に対処法をお試しください。 通信状況が不安定な場合 みずほダイレクトのログインパスワードを変更した場合 ▼エラー画面 通信状況が不安定な場合 通信状況が不安定な場合、エラーとなることがあります。みずほダイレクトアプリのホーム画面を中央から下に... 詳細表示