FAQ（よくあるご質問）

電子地域振興券とは何ですか

従来紙やコイン等で物理的に発行されていた回数券やプレミアム付き商品券・地域振興券などを、スマートフォンのウェブブラウザ上で購入し、利用できるサービスです。 詳細表示

他の割引券と併用できますか

ご利用の店舗にご確認ください。 詳細表示

他のイベントで電子チケットは利用できますか

ご購入いただいたイベントの参加加盟店でのみ利用可能です。 詳しくは、各イベントの電子チケットウェブアプリに掲載された店舗一覧ページをご覧ください。 詳細表示

電子チケットを返金したい。購入済みの枚数を変更したいが可能ですか

電子チケットご購入後の払戻は対応しておりません。 詳細表示

どのSNSでログインしたか忘れてしまいました。どうすればいいですか

登録時にログイン関連情報をメールで送付しております。そちらにSNSに関する情報を記載しておりますのでご確認ください（または、すべてSNSのログインをお試しください。ログインできるのが登録したSNSです）。 詳細表示

ブラウザが起動しなくなりました。どうすればいいですか

スマートフォンを再起動し、電子チケットウェブアプリをお試しください。 詳細表示

電子チケットウェブアプリに登録した個人情報等はどのように取り扱われますか

電子チケットキャンペーンの電子チケットウェブアプリを通じてご登録いただいた情報は、イベント終了後、すべて削除しております。また取得した情報の取扱は、みずほ銀行のプライバシーポリシーに従います。 https://www.mizuhobank.co.jp/privacy/privacy_policy.html 詳細表示

お店個別のスタンプカードは電子チケットウェブアプリサービスの対象になりますか

ご利用の店舗にご確認ください。 詳細表示

未成年でも電子チケットは購入できますか

ご購入いただけます。 詳細表示

お酒、ジュース、水でスマートフォンが濡れて故障しました。どうすればいいですか

他のスマートフォンからログインいただくことで電子チケットは利用可能です。スマートフォン故障による払戻は行っておりません。 詳細表示