FAQ（よくあるご質問）
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電子地域振興券
『 電子地域振興券 』 内のFAQ
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ご利用の店舗にご確認ください。 詳細表示
- No：5980
- 公開日時：2021/02/05 16:05
- カテゴリー： その他
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電子チケットを使いたいお店で電波状況が悪く、電子チケットを利用できません
お店の外や、他のスマートフォンなど電波状況が良いところで再度お試しください。 詳細表示
- No：5973
- 公開日時：2021/02/05 16:05
- カテゴリー： スマートフォン本体
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電子チケットウェブアプリでのクレジットカード決済は、すぐに使えますか
クレジット決済は、その日から使えます。 詳細表示
- No：5957
- 公開日時：2021/02/05 16:03
- カテゴリー： ウェブアプリ
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購入後の取り消しはできません。 詳細表示
- No：5954
- 公開日時：2021/02/05 16:02
- カテゴリー： サービス
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電子チケットの他人への譲渡可否はイベントにより異なります。運営会社さまにお問い合わせください。 詳細表示
- No：5952
- 公開日時：2021/02/05 16:02
- カテゴリー： サービス
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画面が割れてサービスを利用しにくいです。どうすればいいですか
他のスマートフォンからログインいただくことで電子チケットは利用可能です。 詳細表示
- No：5975
- 公開日時：2021/02/05 16:05
- カテゴリー： スマートフォン本体
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お酒、ジュース、水でスマートフォンが濡れて故障しました。どうすればいいですか
他のスマートフォンからログインいただくことで電子チケットは利用可能です。スマートフォン故障による払戻は行っておりません。 詳細表示
- No：5974
- 公開日時：2021/02/05 16:05
- カテゴリー： スマートフォン本体
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QRコードを読み込みましたが「決定」ボタンを押すことができません
利用額をご入力いただいていない、もしくは利用額が残高を超えている可能性があります。利用額および残高をご確認ください。 詳細表示
- No：5960
- 公開日時：2021/02/05 16:03
- カテゴリー： ウェブアプリ
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ご購入いただいた電子チケットは購入者さまご本人がご利用ください。 詳細表示
- No：5959
- 公開日時：2021/02/05 16:03
- カテゴリー： ウェブアプリ
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電子チケットサービスに不正アクセスされている可能性がある場合、どのようにすればいいですか
コールセンターへご連絡ください。 みずほ電子チケットコールセンター 0120-659-726 受付時間：9時00分～18時00分（12月29日～1月4日はご利用いただけません） 詳細表示
- No：5955
- 公開日時：2021/02/05 16:02
- カテゴリー： サービス