FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金申請はいつでもできますか

みずほダイレクトのご利用可能時間に準じ原則24時間365日、送金申請を受付しています。 以下のシステムメンテナンス時間はご利用いただけません。 また、外貨普通預金口座からの送金のご依頼の場合、平日9時00分～21時00分までのご利用となります。 ■システムメンテナンス時間 土曜日22時00分～翌日曜日... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトの契約がないと利用できないのですか

パソコン・スマホブラウザからご利用の場合は、みずほダイレクトの契約がなくてもマネーフォワード for 〈みずほ〉をご利用いただけます。 みずほダイレクトアプリ*からご利用いただく場合はみずほダイレクトの契約が必要です。 *みずほダイレクトアプリを「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」でログインしているお... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】新規登録のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因 対応方法 入力したメールアドレスが間違っている 入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 迷惑メールに分類されている 迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 マネーフォワードからのメールを受信できない設定になっている メールの受信設... 詳細表示

みずほダイレクトアプリで振込・振替以外の商品を取引したいです

「商品・サービス」タブをタップいただくと、「定期預金」「外貨預金」「投資信託」「ローン」「宝くじ」等のメニューから各種商品のお取引ができます。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金金額の口座引き落としはいつ行われますか

みずほ銀行で送金手続きが完了次第、順次送金代り金および手数料をご指定の口座からお引き落としします。 ※みずほダイレクトアプリでの外国送金は、事前登録が完了した口座にのみ送金依頼が可能です。 ※送金手続日の指定はお引き受けできかねます。 ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクトアプリで外国送金】先日付(過去日... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】受取人登録は何人までできますか

受取人登録数に制限はありません。 ただし、入力いただいた内容の確認を1件ずつ行います。確認中は受取人追加登録申請ができかねます。 確認が完了次第、次の受取人登録申請が可能になります。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】利用可能時間が知りたい

原則24時間365日ご利用いただけます。 マネーフォワードエックス株式会社のメンテナンス時間はご利用いただけません。 メンテナンス時間について詳しくはマネーフォワードエックス株式会社のウェブサイトにてご確認ください。 マネーフォワードよくあるご質問（FAQ）* *外部サイトへ接続します。 なお、連... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金依頼に利用条件はありますか

外国送金依頼のご利用には、取扱可能通貨、送金可能国、送金目的等によって様々な条件があります。 ご利用に関する条件や、ご留意事項については 外国送金（みずほダイレクトアプリ）にてご確認ください。 なお、ご利用条件を満たす場合でも、申込内容によっては外国送金の受付ができないことがございます。 ＜関連リン... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金代り金が引き落としされたらアプリから通知は来ますか

送金代わり金の引き落としについて、アプリで通知はしておりません。 送金依頼をお引き受けできなかった場合のみ、アプリで通知します。 具体的な確認方法については【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金の送金結果を確認したいをご確認ください。 ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】引っ越しや婚姻などで姓名/住所が変わった場合の手続きを知りたい

みずほ銀行へお届けの情報が現在の情報と異なる場合は、届出情報を変更いただく必要がございます。 みずほ銀行にお届けの情報とみずほダイレクトアプリでの登録情報に相違がある場合、送金依頼をお受けできかねます。 また、変更前の情報で依頼人情報の登録が完了している場合は、新しい情報に修正いただく必要がございます。 ... 詳細表示